IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100%

IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100%

Bern Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
yellowshark® AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere IT-Anforderungen und entwickle innovative Lösungen für spannende Projekte.
  • Unternehmen: Führender Schweizer Personaldienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein kollegiales Umfeld warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und habe direkten Einfluss auf strategische Vorhaben.
  • Qualifikationen: Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in IT Service Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!

Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite!

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben
  • Aufnahme, Bewertung und Steuerung von IT-Anforderungen, Service-Bedürfnissen, Innovationen und strategischen Vorhaben
  • Weiterentwicklung interner Prozesse in den Bereichen Service Request, ITSM und Portfolio Management
  • Durchführung von Bedarfsanalysen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit, strategischem Nutzen, Business Cases und Nutzwertanalysen
  • Analyse und Dokumentation von Arbeitsprozessen inklusive Erstellung von Aktivitäts-, Kontext- und Prozessdiagrammen
  • Transparente Dokumentation in ITSM- und DMS-Systemen sowie Erstellung regelmässiger Management-Reportings
  • Übergabe und Koordination genehmigter Anforderungen an IT-Dienstleister inklusive Service-Level-Überwachung
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT, Management und externen Partnern
  • Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten durch Analyse wiederkehrender Anforderungen und Service-Anfragen
Profil
  • Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Business Analysis oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management, Business Analysis oder Requirements Engineering
  • Sehr gute Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten und belastbare Entscheidungsgrundlagen zu erstellen
  • Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen
  • Analytische Arbeitsweise und praktische Erfahrung mit BPMN, UML sowie Prozess- und Anforderungsmodellierung
  • Aktuelles Technologieverständnis in IT-Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk, Data und Software Engineering
  • Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Einwandfreier Leumund sowie Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem stabilen und langfristig ausgerichteten Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten mit hoher Eigenverantwortung und guter Planbarkeit im Berufsalltag
  • Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache und abhängig von Aufgabe, Team und betrieblichen Anforderungen
  • Moderne Arbeitsmittel, digitale Prozesse und ein professionelles IT-Umfeld mit hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Verantwortungsvolle Schnittstellenrolle mit direktem Einfluss auf IT-Services, Prozesse und strategische Vorhaben
  • Breites fachliches Themenspektrum mit Bezug zu ITSM, Business Analysis, Infrastruktur, Cloud, Security, Data und Software Engineering
  • Aktive Unterstützung von Weiterbildungen und persönlicher Entwicklung in einem anspruchsvollen, zukunftsrelevanten Umfeld
  • Kollegiale Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Management und externen IT-Partnern in einer professionellen Unternehmenskultur

IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark® AG

Die yellowshark® AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wohlen, Aargau, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere moderne Infrastruktur und das engagierte Team schaffen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Microsoft 365 und Azure optimal einzusetzen.

yellowshark® AG

Kontaktdaten:

yellowshark® AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100% erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei yellowshark® AG bewerben

Viele Unternehmen, wie yellowshark® AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100% mit Bravour zu bestehen

IT Service Management (ITSM)
Business Analysis
Requirements Engineering
ITIL-Kenntnisse
BPMN
UML
Prozessmodellierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf yellowshark® AG und die ausgeschriebene Position IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von yellowshark® AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.