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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide 1st and 2nd level support, troubleshoot issues, and onboard new users.
- Arbeitgeber: Join a leading Swiss company with over 35 years in the industry, serving clients across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy hybrid work options, great social benefits, and support for further education.
- Warum dieser Job: Be part of an international team, enhance your skills, and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a degree in IT, at least 2 years of experience, and good English skills.
- Andere Informationen: Regular company events and parking available.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der Industriebranche zählt unser Kunde seit mittlerweile über 35 Jahren zu den Marktführern. Als Schweizer Unternehmen mit Standorten im In- und Ausland beliefert das Unternehmen Kunden in ganz Europa.Aufgaben1st- und 2nd-Level SupportLösungsfindung und Fehlerbehebung vor OrtRemote-Support für die internationalen Standorte des UnternehmensInstallation von Client SystemenDokumentation des Supports im globalen Helpdesk SystemOnboarding neuer Benutzer / TrainingProfilLehre als Informatiker oder ICT-FachmannMehrjährige Berufserfahrung in der Informatik (mindestens 2 Jahre)Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe DienstleistungsorientierungProaktives Handeln sowie eine team- und lösungsorientierte ArbeitsweiseFührerschein Kat. B wünschenswertWissenswertesInternational agierendes UnternehmenHybrides Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)Gute SozialleistungenUnterstützung bei WeiterbildungenFirmenparkplätze vorhandenRegelmässige Firmenanlässe #J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer 80 - 100% (m/w) Arbeitgeber: yellowshark® AG
Kontaktperson:
yellowshark® AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer 80 - 100% (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st- und 2nd-Level Support tätig sein wirst, solltest du dich mit gängigen IT-Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem internationalen Umfeld ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenskultur. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs relevante Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer 80 - 100% (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level Support sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine proaktive Arbeitsweise und Teamfähigkeit hervor.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Englisch gut verständlich ist, da dies eine wichtige Anforderung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position sowohl 1st- als auch 2nd-Level Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu gängigen IT-Problemen und deren Lösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit wichtig. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Interview zu zeigen, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zu kommunizieren.
✨Englischkenntnisse betonen
Gute Englischkenntnisse sind ein Muss für diese Position. Bereite dich darauf vor, Fragen auf Englisch zu beantworten oder sogar ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Proaktives Handeln demonstrieren
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der proaktiv handelt. Bereite Beispiele vor, in denen du Initiative ergriffen hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch vorausschauend arbeiten kannst.
