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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Ebene Support für interne Anwender und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Yellowshark AG, ein etablierter Personaldienstleister in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und spannenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen IT-Umfeld mit Fokus auf Microsoft Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support und sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.
Aufgaben
- First und Second Level Support für interne Anwender
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem
- Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
- Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, Azure AD)
- Erfahrung im Finanzumfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows Umgebungen und gängigen IT Tools
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Wissenswertes
- Moderne IT Umgebung mit Fokus auf Microsoft Technologien
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Anstellungsbedingungen im stabilen Finanzumfeld
IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark® AG
Kontaktperson:
yellowshark® AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir sollten auch unsere eigenen Erfahrungen und Erfolge parat haben, um sie im Gespräch zu teilen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Support! Wenn du während des Gesprächs von deinen Projekten und Herausforderungen erzählst, wird das deine Begeisterung unterstreichen und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der yellowshark AG und gibt uns die Möglichkeit, dich schneller zu erreichen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als IT-Support Spezialist relevant sind und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Beweise deine Erfahrung: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder welche Tools du verwendet hast, um den First und Second Level Support zu leisten.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitest
✨Kenntnis der Microsoft 365 Umgebung
Stelle sicher, dass du dich gut mit Microsoft 365 auskennst, insbesondere mit Outlook, Teams und SharePoint. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele zu geben, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Verstehe die Rolle des IT-Supports
Informiere dich über die typischen Aufgaben eines IT-Support Spezialisten. Sei bereit, über deine Erfahrungen im First und Second Level Support zu sprechen und wie du Incidents und Service Requests effizient bearbeitet hast.
✨Serviceorientierung zeigen
Betone deine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit internen Anwendern oder externen Partnern zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Strukturierte Problemlösung
Bereite dich darauf vor, deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren. Du könntest ein Beispiel für eine Störung im Hard- oder Softwarebereich nennen und erklären, wie du diese analysiert und behoben hast.