ppIm Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT Supporter / IT Systemtechniker MS Cloud (m/w). /p pHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! /p pBitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können. /p h3Aufgaben /h3 ul liEigenständige Bearbeitung von Supportanfragen vom Eingang bis zur Lösung /li liAnalyse und Behebung von Problemen, die durch Plattformüberwachungen gemeldet werden /li liBeschaffung relevanter Informationen zur Klärung von Problemstellungen /li liZusammenarbeit und Koordination mit internen Experten /li liProtokollierung aller Arbeitsschritte im CRM-System /li liUnterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse /li liPflege der internen Support-Knowledge-Datenbank und Dokumentation /li liÜberwachung der von Kunden genutzten Cloud-Services /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder als ICT-Fachmann/-frau /li liMind. 2 Jahre Berufserfahrung ab Lehrabschluss in einer ähnlichen Funktion /li liTeamfähig, selbstständig, lösungsorientiert und mit einer freundlichen, serviceorientierten Art /li liHohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Aufgaben von Anfang an korrekt auszuführen /li liVernetztes Denken und Freude daran, Herausforderungen eigenständig zu lösen /li liStilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1) /li liVorhandener Führerausweis der Kategorie B /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liGarantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche /li liFuture Workplace /li liKostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg /li liGleitende Arbeitszeiten /li liMindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zusätzlich als Workation /li liFinanzielle Beteiligung an Weiterbildungen /li liInterne Coachings /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
IT Supporter / IT Systemtechniker – MS Cloud (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die yellowshark® AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wohlen, Aargau, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere moderne Infrastruktur und das engagierte Team schaffen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Microsoft 365 und Azure optimal einzusetzen.
