Sie möchten nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv dazu beitragen, dass eine moderne IT‑Infrastruktur den Betrieb eines erfolgreichen Produktionsunternehmens unterstützt? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Zur Verstärkung des internen IT suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit als IT Supporter / Service Techniker/in. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und sorgen gemeinsam mit dem IT‑Team für einen zuverlässigen und sicheren IT‑Betrieb.
Aufgaben
Kompetente Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im First‑ und Second‑Level‑Support
Entgegennahme, Analyse und nachhaltige Behebung von Hard‑ und Softwarestörungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows‑Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten
Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Active Directory und Microsoft 365
Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hardware, Software und Zugriffsberechtigungen
Unterstützung beim Betrieb der Server‑, Netzwerk‑ und Client‑Infrastruktur
Mitarbeit bei der Einführung neuer IT‑Lösungen und Digitalisierungsprojekten
Betreuung der Telefonie‑, Drucker‑ und Konferenzsysteme
Dokumentation von IT‑Prozessen sowie Pflege der Systemdokumentation
Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern und Lieferanten
Unterstützung der Produktions‑ und Verwaltungsbereiche bei IT‑Fragen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung), ICT‑Fachperson oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder Service Desk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Erfahrung mit Active Directory, Azure Active Directory (Microsoft Entra ID), Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung
Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP, VLAN), Virtualisierung (VMware oder Hyper‑V) und Backup‑Lösungen sind von Vorteil
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management oder Mobile Device Management
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für den technischen Austausch
Wissenswertes
Eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben
Ein modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer IT‑Infrastruktur
Spannende Projekte in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und IT‑Sicherheit
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. Microsoft oder ITIL)
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Homeoffice, soweit es die Tätigkeit zulässt
Attraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen
Kostenloser Parkplatz oder gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
Vergünstigte Verpflegung und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits
#J-18808-Ljbffr
Zur Verstärkung des internen IT suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit als IT Supporter / Service Techniker/in. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und sorgen gemeinsam mit dem IT‑Team für einen zuverlässigen und sicheren IT‑Betrieb.
Aufgaben
Kompetente Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im First‑ und Second‑Level‑Support
Entgegennahme, Analyse und nachhaltige Behebung von Hard‑ und Softwarestörungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows‑Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten
Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Active Directory und Microsoft 365
Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hardware, Software und Zugriffsberechtigungen
Unterstützung beim Betrieb der Server‑, Netzwerk‑ und Client‑Infrastruktur
Mitarbeit bei der Einführung neuer IT‑Lösungen und Digitalisierungsprojekten
Betreuung der Telefonie‑, Drucker‑ und Konferenzsysteme
Dokumentation von IT‑Prozessen sowie Pflege der Systemdokumentation
Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern und Lieferanten
Unterstützung der Produktions‑ und Verwaltungsbereiche bei IT‑Fragen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung), ICT‑Fachperson oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder Service Desk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Erfahrung mit Active Directory, Azure Active Directory (Microsoft Entra ID), Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung
Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP, VLAN), Virtualisierung (VMware oder Hyper‑V) und Backup‑Lösungen sind von Vorteil
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management oder Mobile Device Management
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für den technischen Austausch
Wissenswertes
Eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben
Ein modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer IT‑Infrastruktur
Spannende Projekte in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und IT‑Sicherheit
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. Microsoft oder ITIL)
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Homeoffice, soweit es die Tätigkeit zulässt
Attraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen
Kostenloser Parkplatz oder gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
Vergünstigte Verpflegung und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits
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IT System Supporter / Service Techniker/in (80–100%) Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die yellowshark® AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wohlen, Aargau, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere moderne Infrastruktur und das engagierte Team schaffen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Microsoft 365 und Azure optimal einzusetzen.
