Du hilfst gerne weiter, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und möchtest dich technisch entwickeln? yellowshark begleitet seit 17 Jahren Fachkräfte auf ihrem beruflichen Weg. Für eine vielseitige Supportfunktion suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Interesse an modernen Arbeitsplatzlösungen.brbAufgaben /bbr- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen zu Hard- und Software sowie digitalen Arbeitsplätzenbr /- Eingrenzung von Störungen, selbstständige Problemlösung und gezielte Weitergabe komplexer Fällebr /- Einrichtung und Auslieferung von Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriebr /- Unterstützung bei Microsoft 365, Teams, Outlook und weiteren Geschäftsanwendungenbr /- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Begleitung von Ein- und Austrittenbr /- Mitarbeit bei Gerätewechseln, Softwareverteilungen und technischen Rolloutsbr /- Erstellung verständlicher Anleitungen und Pflege der WissensdatenbankbrbProfil /bbr- Informatikausbildung oder erste fundierte Berufserfahrung im IT-Supportbr /- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365br /- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Fehleranalysebr /- Erste Berührungspunkte mit Active Directory, Entra ID oder Intune von Vorteilbr /- Geduld, klare Kommunikation und Freude am persönlichen Anwenderkontaktbr /- Zuverlässige Arbeitsweise und Bereitschaft, Neues zu lernenbr /- Sehr gutes Deutsch und gute EnglischkenntnissebrbWissenswertes /bbr- Vielseitiger Einstieg mit Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Betriebbr /- Begleitung durch erfahrene Fachpersonenbr /- Mitarbeit an technischen Projekten zusätzlich zum Supportalltagbr /- Möglichkeiten zur Weiterbildung im Microsoft Umfeldbr /- Direkter Kontakt zu Anwendern und sichtbare Ergebnisse deiner Arbeit
ICT Supporter / Workplace Specialist (m/w) 80–100% in Opfikon Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die pyellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer kulturbewussten Teamumgebung fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten in der strategischen Ausrichtung des Controllings. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Arbeitsklima, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
