Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Rechnungen, unterstütze Kunden und bearbeite technische Anfragen.
- Unternehmen: Etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf digitales Nutzererlebnis.
- Vorteile: Sichere Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute IT-Affinität erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Ein etablierter IT-Dienstleister mit langjähriger Markterfahrung ist spezialisiert auf professionelles Hosting, Domain-Management, Cloud-Infrastrukturen und E-Mail-Dienste. Mit einem grossen Kunden- und Projektportfolio steht die Bereitstellung eines optimalen digitalen Nutzererlebnisses im Fokus.
Die Server-Infrastruktur befindet sich an hochmodernen, zertifizierten Rechenzentren im Raum Zürich und setzt auf nachhaltige und ressourcenschonende Technologien für digitale Vorhaben.
Aufgaben
- Debitorenmanagement Buchhaltung: Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, termingerechte Verbuchung von Zahlungseingängen sowie professionelle Bearbeitung von Mahnungen und Inkassofällen.
- Kundenbetreuung Support: Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Verträgen und allgemeinen Themen per E-Mail und Telefon.
- First-Level- technischer Support: Annahme und Erfassung von technischen Kundenanfragen, Grundverständnis für IT-Belange zur Vorklärung sowie zielgerichtete Weiterleitung oder eigenständige Lösungsfindung.
- Allgemeine Administration: Reibungslose Abwicklung der ein- und ausgehenden Post, Ablage, Versand und Büroorganisation.
- Datenpflege: Regelmässige und äusserst sorgfältige Aktualisierung sowie Pflege der Kundenstammdaten im System.
Profil
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Fundierte Kenntnisse und nachweisbare Praxis in der Rechnungsstellung, im Zahlungswesen (Mahn- und Inkassowesen) sowie in der allgemeinen Administration.
- IT-Affinität: Grundlegendes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in IT-Prozesse einzuarbeiten und technische Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten.
- Arbeitsweise: Hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Genauigkeit insbesondere bei der Pflege von Stammdaten und Finanzprozessen.
- Sprachkenntnisse: Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (mindestens DELF B2).
Wissenswertes
Ein kontinuierliches System-Monitoring rund um die Uhr sowie kurze Reaktionszeiten des Supports gewährleisten ein hohes Mass an Sicherheit und Ausfallsicherheit. Ein kompetentes, mehrsprachiges Team steht ganzjährig an allen Wochentagen beratend zur Seite und verbindet fundiertes Fachwissen mit langjähriger Expertise.
Sachbearbeiter/in IT-Administration & Support (DE/FR) Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die pyellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer kulturbewussten Teamumgebung fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten in der strategischen Ausrichtung des Controllings. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Arbeitsklima, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
