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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und führe technischen Vor-Ort-Support durch.
- Arbeitgeber: Führendes Gesundheitsunternehmen mit privater Trägerschaft.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Infrastruktur, persönliche Atmosphäre und Mitgestaltung digitaler Prozesse.
- Andere Informationen: Regelmäßiger Pikettdienst und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, ITIL-Kenntnisse und Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde aus dem Gesundheitswesen sucht eine engagierte Persönlichkeit mit fundierter IT-Erfahrung, die den reibungslosen Ablauf des IT-Supports in einem spitalnahen Umfeld sicherstellt. Die Position umfasst die Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im Service Desk sowie den technischen Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten. Gesucht wird ein zuverlässiger ICT-Experte mit ausgeprägter Serviceorientierung, der auch Pikettdienste übernimmt und Freude an der Weiterentwicklung digitaler Prozesse hat.
Aufgaben
- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen und Serviceanfragen
- Durchführung von Vor-Ort-Support an mehreren Klinikstandorten
- Installation und Inbetriebnahme von IT-Equipment und Peripheriegeräten
- Eigenständige Übernahme von Pikettdiensten im definierten Turnus
- Analyse und Koordination technischer Probleme nach ITIL-Vorgaben
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Berufserfahrung erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-gestütztem Incident- und Problemmanagement
- Bereitschaft zu regelmässigem Pikettdienst auch nachts und an Wochenenden
- Sicherer Umgang mit IT-Hardware inklusive Vor-Ort-Support an mehreren Standorten
- Führerausweis Kategorie B und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
Wissenswertes
- Arbeit in einem führenden Listenham mit privater Trägerschaft
- Möglichkeit zur Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Lindenhofgruppe
- Moderne Behandlungsmethoden und zukunftsgerichtete Infrastruktur
- Persönliche Atmosphäre mit fachlichem und menschlichem Austausch
- Verantwortungsvolle ärztliche und pflegerische Behandlung für Patienten
Senior IT-Supporter/in 80-100% Arbeitgeber: yellowshark® AG
Kontaktperson:
yellowshark® AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT-Supporter/in 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior IT-Supporter/in bewirbst, schau dir die Klinikstandorte an und überlege, wie du den Vor-Ort-Support verbessern könntest. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch Ideen zur Weiterentwicklung hast.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Gesundheitsbranche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir Insider-Tipps geben können oder dich direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du fundierte Kenntnisse in ITIL-gestütztem Incident- und Problemmanagement haben solltest, sei bereit, deine Erfahrungen und Lösungen zu konkreten Problemen zu teilen. Das zeigt, dass du wirklich weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die digitale Zukunft der Lindenhofgruppe zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT-Supporter/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Werte erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da der Job fundierte Kenntnisse im ITIL-gestützten Incident- und Problemmanagement erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit den Grundlagen von ITIL vertraut machen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du ITIL-Prinzipien erfolgreich angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Hardware und Support-Prozessen. Mach dir eine Liste von häufigen Problemen, die in einem Krankenhaus auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein praktisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Serviceorientierung betonen
In dieser Position ist eine ausgeprägte Serviceorientierung gefragt. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast, insbesondere in stressigen Situationen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung
Da Pikettdienste und die Weiterentwicklung digitaler Prozesse Teil des Jobs sind, solltest du deine Flexibilität und Lernbereitschaft betonen. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche neuen Technologien oder Prozesse du gerne erlernen möchtest.