Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und koordiniere Aufträge.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit internationalem Tätigkeitsfeld.
- Vorteile: Mindestens 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die die Auftragsabwicklung verantwortet und dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Vertrieb und Logistik agiert. Der zukünftige Stelleninhaber unterstützt projektbezogen bei der Angebotserstellung und koordiniert Lieferprozesse. Neben fundierter Erfahrung in der Kundenbetreuung wird ein hoher Anspruch an Servicequalität, sprachliche Gewandtheit und organisatorisches Geschick erwartet.
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Erstellung und Versand von Angeboten
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit After-Sales
- Pflege von Kundenstammdaten im CRM/ERP
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit erforderlich
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im täglichen Kundendialog
- Verständnis für Auftragsabwicklung, Angebotskoordination und Projektbetreuung
Wissenswertes
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Beteiligung an externen Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Internationales Tätigkeitsfeld
- Moderner Arbeitsplatz
Verkaufsinnendienst: Kundenservice & Auftragskoordination Arbeitgeber: yellowshark® AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit mindestens 5 Wochen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zur Teilnahme an externen Weiterbildungen fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld, das Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragskoordination weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verkaufsinnendienst: Kundenservice & Auftragskoordination erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Verkaufsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragskoordination am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verkaufsinnendienst: Kundenservice & Auftragskoordination mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein organisatorisches Geschick unter Beweis gestellt hast.
Sprache ist wichtig:Da wir sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wenn du mehrsprachig bist, erwähne das unbedingt – das ist ein großer Pluspunkt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Auftragsabwicklung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie du als Teil des Teams zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
