Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Angeboten.
- Unternehmen: Stabiles Unternehmen mit moderner Arbeitsumgebung und dynamischem Vertrieb.
- Vorteile: Mindestens 5 Wochen Ferien, attraktive Sozialleistungen und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ist gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Für einen Kunden suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit für eine vielseitige Position im Kundenservice und Backoffice. Die Rolle kombiniert direkten Kundenkontakt mit administrativen Aufgaben und bietet die Möglichkeit, bei der Koordination von Servicetechnikern mitzuwirken. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeanstandungen professionell durchführen
- Beratung von Kunden bei Anfragen zu Produkten
- Erstellung und Erfassung von Angeboten für zusätzliche Serviceleistungen
- Sicherstellung des Informationsflusses zwischen internen und externen Stellen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gefragt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent sind zentral
Wissenswertes
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und administrativen Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung in einem dynamischen Vertriebsumfeld
- Attraktive Sozialleistungen
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100% in Würenlos Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die pyellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer kulturbewussten Teamumgebung fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten in der strategischen Ausrichtung des Controllings. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Arbeitsklima, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100% in Würenlos erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei yellowshark® AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100% in Würenlos mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei yellowshark® AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über yellowshark® AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
