Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe komplexe Fehler im Software-Support für den Gesundheitssektor.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit flacher Hierarchie und innovativer Kultur.
- Vorteile: Home-Office, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Spannendes, dynamisches Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit und arbeite in einem motivierenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im technischen Software-Support und gute Kenntnisse in Oracle SQL.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unser langjähriger Partner mit Sitz in der Schweiz und Deutschland blickt auf 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Einführung von Softwareprodukten für den Gesundheitssektor zurück. Man begleitet mit Fach-Know-How bereits über 400 Kliniken partnerschaftlich auf dem Weg in die Digitalisierung. Das Unternehmen ist geprägt von flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Betriebsklima.
Aufgaben
- Du analysierst und behebst komplexe Fehler und übernimmst anspruchsvolle 3rd-Level-Support-Fälle.
- Du analysierst Datenbankzustände, Logs und Konfigurationen, reproduzierst Fehler und findest Workarounds.
- Du arbeitest direkt mit Entwicklung und Produktmanagement zusammen und bringst Softwareverbesserungen aus der Praxis ein.
- Du betreust unsere Kunden im Gesundheitswesen mit komplexen Prozessen durch dein hohes Fachwissen.
- Du hilfst die Wissensdatenbank aktuell zu halten und gestaltest Prozesse und Tools im Support.
- Wichtig: Dein Fokus liegt auf Analyse, technische Fehlerklärung und nachhaltige Problemlösung. Es ist kein Telefon-Hotline Support.
Profil
- Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im technischen Software-Support, Applikation-Support oder Systemanalyse mit.
- Du hast idealerweise Erfahrung mit Prozessen und den gängigen Schnittstellen im Gesundheitswesen.
- Du hast Erfahrung in der Fehleranalyse von technischen REST, SOAP und Filebasierten Schnittstellen.
- Du hast sehr gute Kenntnisse in Oracle SQL/PLSQL, Datenprüfung und bringst ein Performance-Grundverständnis mit.
- Du gehst analytisch, systematisch und lösungsorientiert vor und organisierst Deine Arbeit eigenständig.
- Du verfügst über Verständnis von 3-Tier-Architekturen (Frontend, Backend, Datenbank) und idealerweise Grundlagen in objektorientierter Programmierung.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du beherrschst Deutsch fliessend in Wort und Schrift und hast die Fähigkeit, mit Kunden und Entwicklern präzise zu kommunizieren.
Wissenswertes
Das Arbeiten in diesem Umfeld ist spannend und vielseitig. Man ist in kleinen, interdisziplinären Teams organisiert, die Dich unterstützen, motivieren und herausfordern. Das Unternehmen ist familienfreundlich, Home-Office und Teilzeitarbeit sind hier selbstverständlich. Weiterbildung? Klar, Fortbildungswillen von Mitarbeitenden wird stets unterstützt.
Application Support Engineer Arbeitgeber: yellowshark
Unser Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der durch flache Hierarchien und ein familiäres Betriebsklima besticht. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Gesundheitssektor bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen im Application Support, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt, machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
