Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Etablierter Schweizer Grosshändler mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Stabile Anstellung in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Über 10'000 Produkte im Sortiment und internationales Kundenumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens und entwickle deine Sprachkenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Inside Sales erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w) mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen, der eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung übernimmt. Unser Kunde ist ein etablierter Schweizer Grosshändler mit über 60 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitenden. Mit einem Sortiment von über 10'000 lagernden Produkten im Bereich Elektrik und Elektronik beliefert das Unternehmen Kunden national und international.
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch
- Komplette Auftragsabwicklung von A-Z
- Verantwortung für die Kundenentwicklung und zuständig für Kundenwachstum
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Reklamationsmanagement
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Inside Sales und Kundenbetreuung auf Deutsch/Französisch
- Fundierte Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (D/F) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse
Auftragsabwicklung
Kundenentwicklung
Kundenwachstum
Reklamationsmanagement
