Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenständig Supportanfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Führender Software- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz.
- Vorteile: Home-Office, flexible Arbeitszeiten, 5+2 Wochen Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT Supporter / IT Systemtechniker MS Cloud (m/w).
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen vom Eingang bis zur Lösung
- Analyse und Behebung von Problemen, die durch Plattformüberwachungen gemeldet werden
- Beschaffung relevanter Informationen zur Klärung von Problemstellungen
- Zusammenarbeit und Koordination mit internen Experten
- Protokollierung aller Arbeitsschritte im CRM-System
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Pflege der internen Support-Knowledge-Datenbank und Dokumentation
- Überwachung der von Kunden genutzten Cloud-Services
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder als ICT-Fachmann/-frau
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung ab Lehrabschluss in einer ähnlichen Funktion
- Teamfähig, selbstständig, lösungsorientiert und mit einer freundlichen, serviceorientierten Einstellung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Aufgaben von Anfang an korrekt auszuführen
- Vernetztes Denken und Freude daran, Herausforderungen eigenständig zu lösen
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Vorhandener Führerausweis der Kategorie B
Wissenswertes
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Gleitende Arbeitszeiten
- Mindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zusätzlich als Workation
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings
IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud 80-100% in Ebikon Arbeitgeber: yellowshark
Als ICT-Systemadministrator (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur spannende Projekte bietet, sondern auch hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft. Wir legen großen Wert auf individuelle Förderung und bieten vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Technologieunternehmen mit Tradition, das für seine Mitarbeiter ein attraktives Gesamtpaket schnürt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud 80-100% in Ebikon erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei yellowshark bewerben
Viele Unternehmen, wie yellowshark, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud 80-100% in Ebikon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf yellowshark und die ausgeschriebene Position IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud 80-100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von yellowshark an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
