Unser Kunde sucht Verstärkung für den IT-Support. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Strukturen und einem kollegialen Team, das Wert auf persönliche Zusammenarbeit legt. Gesucht wird eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den 1st und 2nd Level Support, die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei Hard- und Softwarefragen unterstützt.
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware und Peripheriegeräten
- Durchführung von 1st und 2nd Level Support-Tätigkeiten
- Betreuung der Anwender bei technischen Hard- und Softwareproblemen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support erforderlich
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Servicequalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse mindestens auf A2-Niveau sind notwendig
Wissenswertes
- Verantwortungsvolle Tätigkeit im 1st und 2nd Level Support
- Arbeit in einem jungen und motivierten IT-Team
- Moderne IT-Infrastruktur und zeitgemässe technische Ausstattung vorhanden
- Flexible Arbeitsgestaltung mit grossem persönlichem Gestaltungsspielraum
- Strukturierte Einarbeitung in einem unkomplizierten Arbeitsumfeld
IT Supporter (m/w/d) 80-100% in Gossau Arbeitgeber: yellowshark
Als ICT-Systemadministrator (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur spannende Projekte bietet, sondern auch hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft. Wir legen großen Wert auf individuelle Förderung und bieten vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Technologieunternehmen mit Tradition, das für seine Mitarbeiter ein attraktives Gesamtpaket schnürt.
