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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and resolve hardware/software issues for clients, both remotely and on-site.
- Arbeitgeber: Join a dynamic IT department in St. Gallen focused on high service quality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive employment conditions and modern workplace infrastructure.
- Warum dieser Job: Be part of a successful team with opportunities for growth and development.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT education with experience in customer support and knowledge of Windows systems.
- Andere Informationen: Self-directed work environment with a focus on new technologies.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Du bist eine dynamische Persönlichkeit, der die Arbeit diskret und mit viel Engagement entgegentritt? Dann solltest du dich bei unserer Informatik Abteilung melden. Unser Kunde in St. Gallen sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit welch gewohnt ist hohe Servicequalität einzubringen.Aufgaben- Du nimmst Supportanfragen sowie Störungsmeldungen an Hard-und Software entgegen, priorisierst und löst diese- Du berätst, betreust und instruierst die Kunden (extern und intern) in allen Belangen, sei dies per Fernwartung oder vor Ort- Du setzt Change Requests bei den Kunden (extern und intern) um- Reparatur und Austausch von Hardware und Netzwerkkomponenten bei den KundenProfil- Abgeschlossene Ausbildung Informatiker EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im Kundensupport- Ausgewiesene Fachkenntnisse in Windows Client- und Serversystemen, Microsoft 365 Produkten, Netzwerkkomponenten, Backup und Malware-Protection- Kunden- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Termintreue- Interesse an neuen Technologien, Bereitschaft zur Weiterbildung- Fahrausweis Kat. B von Vorteil, aber kein muss – Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWissenswertes- Selbständiges Arbeiten in einem erfolgreichen und dynamischen Team- Attraktive Anstellungsbedingungen- Moderne Arbeitsplatz-Infrastruktur (Parkplatz, ÖV-Anbindung)- Fundierte Aus- und Weiterbildung- Entwicklungsperspektiven
ICT Senior Support Engineer (80-100%) Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Senior Support Engineer (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice in deinem Gespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und dabei einen exzellenten Service geboten hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du auf dem neuesten Stand bist, wird das dein Engagement und deine Bereitschaft zur Weiterbildung unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Windows Client- und Serversystemen sowie zu Microsoft 365 Produkten zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in diesen Bereichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir helfen, dich besser vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Senior Support Engineer (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der ICT-Abteilung, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als ICT Senior Support Engineer wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Windows Client- und Serversystemen sowie deine Erfahrung im Kundensupport.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur hohen Servicequalität beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du deine Fachkenntnisse in Windows Client- und Serversystemen sowie Microsoft 365 Produkten auffrischst. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die du in der Vergangenheit erlebt hast.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Zeige, dass du sowohl externen als auch internen Kunden einen hohen Service bieten kannst.
✨Zeige Interesse an neuen Technologien
Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche und wie du dich über neue Technologien informierst. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Tests durchführen musst. Übe, wie du Supportanfragen priorisierst und löst, um deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
