Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support und arbeite an spannenden Digitalisierungsprojekten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Medizintechnik im Kanton Basel.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, gute Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständige Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Interesse an Microsoft Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, eine spannende Unternehmung aus dem Kanton Basel, die im Bereich Medizintechnik tätig ist, suchen wir einen versierten und wissbegierigen ICT Senior Supporter (m/w).
Bist du auf der Suche nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
Aufgaben:- Du leistest 1st und 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio.
- Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen und bearbeitest diese zur vollen Kundenzufriedenheit und innerhalb des SLA.
- Du koordinierst Störungen und Anliegen, die nicht im Service Desk gelöst werden können, mit Applikationsverantwortlichen, externen Partnern und Lieferanten.
- Du erfasst und pflegst Knowledge-Base Artikel und Anleitungen.
- Du arbeitest aktiv mit in der Weiterentwicklung der IT-Supportprozesse und der Kundenzufriedenheit.
- Du arbeitest in interessanten Digitalisierungsprojekten mit.
- Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich 1st oder 2nd Level Support.
- Du interessierst dich für IT und Applikationen.
- Du kennst dich mit der Microsoft Produktpalette (Windows 10, Office inkl. Teams und SharePoint) aus.
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und behältst stets den Überblick und einen kühlen Kopf.
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch. Französisch und Englisch sind von Vorteil.
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team.
- Entwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeit.
- Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur.
- Gute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.
ICT Senior Supporter (m/w) 100% Arbeitgeber: yellowshark
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Kanton Basel, bietet eine spannende Arbeitsumgebung im Bereich Medizintechnik. Hier erwartet dich ein motiviertes Team, das Wert auf persönliche Entwicklung und selbstständiges Arbeiten legt. Mit modernen Arbeitsplätzen und attraktiven Anstellungsbedingungen ist dies der ideale Ort für ICT-Profis, die ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Senior Supporter (m/w) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Senior Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medizintechnik oder IT tätig sind. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Medizintechnik und über die spezifischen Produkte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Senior Supporter (m/w) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig deine Begeisterung für IT:Erzähle uns von deiner Leidenschaft für IT und wie du bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support gesammelt hast. Wir suchen jemanden, der mit Herzblut dabei ist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT Senior Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es um 1st und 2nd Level Support geht, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Produkten wie Windows 10, Office, Teams und SharePoint vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Medizintechnik ist Kundenzufriedenheit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Digitalisierungsprojekten oder wie das Team die IT-Supportprozesse weiterentwickelt.
