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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage smooth operations of customer environments and company systems.
- Arbeitgeber: Join a well-established IT company with over 200 diverse professionals.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, great social benefits, and paid training.
- Warum dieser Job: Be part of a forward-thinking team impacting public services with innovative digital solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical IT education and experience as a Service Manager required.
- Andere Informationen: Family-friendly workplace with at least 25 vacation days.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Fachbereichen. Entwickelt werden zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen für öffentliche Verwaltungen und behördennahe Unternehmen.Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie spätestens innert einer Arbeitswoche eine Rückmeldung.Aufgaben- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundenumgebungen und Firmensystemen- Überwachung, Optimierung und Berichtserstattung über Systemstatus und Änderungen- Organisation und Leitung von Service-Meetings mit Hosting-Partnern- Analyse der Service-Leistung und Sicherstellung der Service-Level-Agreements- Umsetzung ISMS-konformer IT-Prozesse und Sicherheitsmaßnahmen- Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien und Durchführung von AuditsProfil- Fundierte technische IT-Ausbildung und idealerweise Erfahrung als Service Manager- Kenntnisse in IT-Security und praktische Umsetzung von Sicherheitsanforderungen- Vertrautheit mit ISO 27001 und strukturierten Prozessen- Starke Eigeninitiative, Organisationstalent und Verantwortungsbereitschaft- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWissenswertes- Mehrere Tage Home-Office- Gute Sozialleistungen- Bezahlte Weiterbildungen- Familienfreundlich- Mindestens 25 Ferientage
ICT Service Manager 80 - 100 % (m/w) Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Service Manager 80 - 100 % (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich IT-Security und Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe konkrete Beispiele für deine Kenntnisse ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu ISO 27001 und den damit verbundenen Prozessen vor. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Umsetzung dieser Standards.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Projekte geleitet oder Service-Meetings organisiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Service Manager 80 - 100 % (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als ICT Service Manager zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der IT-Sicherheit, im Service Management und deine Kenntnisse in ISO 27001.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Dienstleistungen und deine Fähigkeit zur Organisation und Leitung von Service-Meetings hervorhebst. Zeige, wie du zur Optimierung der Service-Leistungen beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des ICT Service Managers fundierte technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in IT-Security und der Umsetzung von Sicherheitsanforderungen demonstrieren.
✨Kenntnisse über ISO 27001 auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Anforderungen und Prozessen der ISO 27001 vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Standards in der Vergangenheit angewendet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Service-Meetings simulieren
Da die Organisation und Leitung von Service-Meetings eine wichtige Aufgabe ist, könntest du ein Rollenspiel mit einem Freund durchführen. Übe, wie du ein Meeting strukturierst, Themen ansprichst und Feedback von Partnern einholst.
✨Sprich über deine Eigeninitiative
Die Stelle erfordert starke Eigeninitiative und Organisationstalent. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Zeige, wie du Verantwortung übernommen hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
