Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von KMU Kunden im IT-Support und technische Störungen nachhaltig beheben.
- Unternehmen: Etablierter IT Dienstleister mit spannenden Kundenlandschaften.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Entwickle dich zum System Engineer und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrung im IT Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
IT ist für dich mehr als Tickets schliessen? Du möchtest verstehen, warum ein Problem entsteht, nicht nur kurzfristig beheben. Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden, arbeitest gerne selbstständig und möchtest dich Schritt für Schritt in Richtung Systemtechnik und Projekte entwickeln. Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Für unseren Kunden, einen etablierten IT Dienstleister mit langjährigen KMU Kunden, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Freude an Microsoft Technologien, Kundenkontakt und nachhaltigen Lösungen mitbringt.
Aufgaben:- Betreuung von KMU Kunden im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und nachhaltige Behebung von technischen Störungen
- Unterstützung bei Microsoft 365, Exchange Online, Teams und SharePoint
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Clients und Windows Servern
- Mitarbeit bei Netzwerkthemen wie Firewalls, Switches, WLAN und Benutzerverwaltung
- Betreuung von Kunden sowohl remote als auch vor Ort
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Unterstützung bei Migrationen und Infrastrukturprojekten
- Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Partnern
- Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung in der Systemtechnik
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung, Systemtechnik oder ICT Fachmann
- Erste Berufserfahrung im IT Support oder Systemumfeld
- Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Client und Windows Server
- Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Benutzerverwaltung
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Moderne Microsoft Umgebung
- Spannende Kundenlandschaften statt monotone Standardumgebungen
- Möglichkeit, dich fachlich zum System Engineer weiterzuentwickeln
- Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Hohe Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
ICT Support Engineer / Junior System Engineer (80–100%) Arbeitgeber: yellowshark
Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister, der nicht nur spannende Herausforderungen in einer modernen Microsoft-Umgebung bietet, sondern auch ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung. Hier hast du die Möglichkeit, dich fachlich zum System Engineer weiterzuentwickeln und von flexiblen Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten zu profitieren, während du gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammelst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Support Engineer / Junior System Engineer (80–100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position und den Projekten interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Support Engineer / Junior System Engineer (80–100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder Systemumfeld. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Technisches Know-how hervorheben:Wenn du Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Clients oder Netzwerktechnologien hast, dann lass es uns wissen! Zeige uns, dass du die technischen Herausforderungen liebst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitet
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Microsoft-Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über Microsoft 365, Exchange Online oder Teams sprichst, zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch verstehst, wie sie im Alltag eingesetzt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme analysiert und nachhaltig gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support zu demonstrieren und zeigt, dass du proaktiv denkst.
✨Kundenkontakt betonen
Da der direkte Kontakt mit Kunden wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie viel Freude dir der Umgang mit Kunden bereitet. Teile Anekdoten, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung im Bereich Systemtechnik.
