Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support und administriere Office365 in einem familiären Umfeld.
- Unternehmen: Beliebtes Schweizer Unternehmen mit mehreren Standorten.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Rabatte auf Produkte und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung in Wädenswil.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und Erfahrung im User Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem Informatik Supporter. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein beliebtes und erfolgreiches Unternehmen, welches in der ganzen Schweiz an verschiedenen Standorten tätig ist. Als aufgeschlossene und initiative ergreifende Person treffen Sie bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber auf ein sehr familiäres Umfeld, in dem Qualität großgeschrieben wird.
Aufgaben:
- 2nd Level Support bei Clients und Applikationen
- Support und Administration für Office365
- Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
- Störungen lokalisieren und eingrenzen
- Eskalationsverfahren erkennen und entsprechende Maßnahmen vornehmen
- Aufbereitung von Themen und Know-How-Transfer an IT-Mitarbeiter und IT-Management
- Einführung von neuen oder aktualisierten Software
- Unterstützung im 1st Level Support
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker EFZ (MSCA oder vergleichbar)
- Sehr gute mehrjährige Erfahrung im Client & User Support
- Gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Microsoft Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse in IT Prozessen (ITIL)
- Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und hohes kundenorientiertes Qualitätsverständnis
- Gutes Durchsetzungsvermögen
Wissenswertes: Wir bieten Ihnen in einem traditionellen und zukunftsorientierten Schweizer Unternehmen abwechslungsreiche Tätigkeiten mit großer Eigenverantwortung. Sie profitieren von überdurchschnittlichen Reduktionen auf eigene Produkte sowie guten Sozialleistungen. Die Büros unseres Kunden befinden sich in Wädenswil.
Informatik Supporter (m/w) 100% Arbeitgeber: yellowshark
Unser Kunde ist ein angesehenes Unternehmen in der Schweiz, das seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld bietet, in dem Qualität und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Die Position des Informatik Supporters ermöglicht Ihnen nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und überdurchschnittlichen Rabatten auf Produkte des Unternehmens, was die Arbeit in Wädenswil besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Informatik Supporter (m/w) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Informatik Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Unternehmenskultur erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Tools, die das Unternehmen verwendet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Team landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Informatik Supporter (m/w) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die genau zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Informatik Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 2nd Level Support, Office365 und ITIL-Prozessen. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem familiären Umfeld ist Teamarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
