Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere IT-Anforderungen und entwickle interne Prozesse für innovative IT-Services.
- Unternehmen: yellowshark AG, ein führender Schweizer Personaldienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und eine kollegiale Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit einem direkten Einfluss auf spannende Projekte.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in IT Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen.
Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben:- Aufnahme, Bewertung und Steuerung von IT-Anforderungen, Service-Bedürfnissen, Innovationen und strategischen Vorhaben
- Weiterentwicklung interner Prozesse in den Bereichen Service Request, ITSM und Portfolio Management
- Durchführung von Bedarfsanalysen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit, strategischem Nutzen, Business Cases und Nutzwertanalysen
- Analyse und Dokumentation von Arbeitsprozessen inklusive Erstellung von Aktivitäts-, Kontext- und Prozessdiagrammen
- Transparente Dokumentation in ITSM- und DMS-Systemen sowie Erstellung regelmässiger Management-Reportings
- Übergabe und Koordination genehmigter Anforderungen an IT-Dienstleister inklusive Service-Level-Überwachung
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT, Management und externen Partnern
- Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten durch Analyse wiederkehrender Anforderungen und Service-Anfragen
- Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Business Analysis oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management, Business Analysis oder Requirements Engineering
- Sehr gute Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten und belastbare Entscheidungsgrundlagen zu erstellen
- Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen
- Analytische Arbeitsweise und praktische Erfahrung mit BPMN, UML sowie Prozess- und Anforderungsmodellierung
- Aktuelles Technologieverständnis in IT-Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk, Data und Software Engineering
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Einwandfreier Leumund sowie Führerausweis Kategorie B
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem stabilen und langfristig ausgerichteten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit hoher Eigenverantwortung und guter Planbarkeit im Berufsalltag
- Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache und abhängig von Aufgabe, Team und betrieblichen Anforderungen
- Moderne Arbeitsmittel, digitale Prozesse und ein professionelles IT-Umfeld mit hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Verantwortungsvolle Schnittstellenrolle mit direktem Einfluss auf IT-Services, Prozesse und strategische Vorhaben
- Breites fachliches Themenspektrum mit Bezug zu ITSM, Business Analysis, Infrastruktur, Cloud, Security, Data und Software Engineering
- Aktive Unterstützung von Weiterbildungen und persönlicher Entwicklung in einem anspruchsvollen, zukunftsrelevanten Umfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Management und externen IT-Partnern in einer professionellen Unternehmenskultur
IT Business Analyst - ITSM & Requirements Engineering (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Die yellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Business Analyst die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem engagierten Team, das deine Karriereziele unterstützt, fördert das Unternehmen aktiv deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von modernen Arbeitsmitteln und einer professionellen Unternehmenskultur, die den Austausch mit Fachbereichen und externen Partnern schätzt.
