Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Performance und Qualität unserer IT-Infrastruktur und koordiniere spannende Projekte.
- Unternehmen: Führender Schweizer Personaldienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
- Vorteile: Home-Office, moderne Arbeitsplätze, überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Workation bis zu 4 Wochen pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT Service Management.
Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!
Aufgaben:
- Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Stabilität und Qualität der zentralen IT-Infrastruktur- und Basisservices
- Koordination und Steuerung von Maintenance-, Change-, Release- und Lifecycle-Aktivitäten innerhalb der verantworteten Services
- Führung und Steuerung externer IT-Partner und Lieferanten inklusive Überwachung von SLAs, Servicequalität und vereinbarten Leistungen
- Übernahme der Rolle als Product Owner für das Systemteam inklusive Priorisierung, Weiterentwicklung und Abstimmung technischer Anforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit DevOps Engineers, Testmanagement, Security, Workplace, Applikationsmanagement und Architektur
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungs-, Standardisierungs- und Automatisierungspotenzialen im IT-Betrieb
- Sicherstellung aktueller System-, Betriebs- und Servicedokumentationen sowie Einhaltung von Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben
- Zentrale technische und organisatorische Ansprechperson für interne Stakeholder bei Fragen zu den verantworteten Infrastruktur- und IT-Services
Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder höhere Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management, ICT Operations, Service Ownership oder Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme
- Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen und deren Zusammenspiel mit Workplace, Netzwerk, Cloud, Security und Applikationen
- Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister, Provider und Technologiepartner sowie im Umgang mit SLAs und Servicevereinbarungen
- Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban sowie idealerweise praktische Erfahrung als Product Owner, Service Owner oder in einer vergleichbaren Rolle
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, technische und organisatorische Abhängigkeiten frühzeitig zu erkennen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit technischen Spezialisten, Management, Fachbereichen und externen Partnern
- Von Vorteil sind Weiterbildungen oder Zertifizierungen wie ITIL 4 Foundation / Managing Professional, Scrum Product Owner, SAFe Product Owner/Product Manager, CAS IT Service Management, CAS Digital Transformation, COBIT oder vergleichbare ICT-Service-Management-Ausbildungen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2), Französischkenntnisse von grossem Vorteil
Wissenswertes:
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Moderner Arbeitsplatz
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Workation bis zu 4 Wochen / Jahr
IT Service Manager / Product Owner IT Infrastructure (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Unser Partner bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die durch ein engagiertes Team und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit geprägt ist. Mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an spannenden Projekten mitzugestalten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office. Die Kombination aus innovativen Technologien im Finanzwesen und einem unterstützenden Team macht diesen Arbeitgeber zu einer attraktiven Wahl für IT-Systemtechniker und Netzwerkadministratoren.
