IT Support Engineer - Microsoft & Cloud (m/w) 80-100%
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft & Cloud (m/w).
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Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort - Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen - Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365) - Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen - Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen - Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen - Mitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ - Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support - Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange - Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN) - Hohe Service- und Kundenorientierung - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit - Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1) - Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Supportrolle mit direktem Kundenkontakt und Eigenverantwortung - Moderne Microsoft- und Cloud-Umgebungen - Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche - Moderner Arbeitsplatz - Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen - Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg - Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen - Workation bis zu 4 Wochen / Jahr
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IT Support Engineer - Microsoft & Cloud 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Als ICT-Systemadministrator (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur spannende Projekte bietet, sondern auch hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft. Wir legen großen Wert auf individuelle Förderung und bieten vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Technologieunternehmen mit Tradition, das für seine Mitarbeiter ein attraktives Gesamtpaket schnürt.
