Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für interne Anwender und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Etablierter Personaldienstleister mit starkem Kundenportfolio in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und stabilen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen IT-Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Microsoft 365 Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.
Aufgaben
- First und Second Level Support für interne Anwender
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem
- Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
- Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, Azure AD)
- Erfahrung im Finanzumfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows Umgebungen und gängigen IT Tools
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Wissenswertes
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Anstellungsbedingungen im stabilen Finanzumfeld
IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei yellowshark AG sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine Erfahrungen mit Microsoft 365 und anderen Tools zu teilen. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Kenntnisse unter Beweis stellen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deinen Traumjob finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Kenntnis der Microsoft 365 Umgebung
Stelle sicher, dass du dich intensiv mit Microsoft 365 auseinandersetzt. Sei bereit, spezifische Fragen zu Outlook, Teams und SharePoint zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendung hast.
✨Serviceorientierte Denkweise
Betone deine Serviceorientierung während des Interviews. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit internen Anwendern kommunizierst. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehst.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen. Bereite dich darauf vor, typische Störungen zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Das zeigt, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeitest.
✨Dokumentation und Kommunikation
Hebe hervor, wie wichtig dir Dokumentation ist. Erkläre, wie du Prozesse und Lösungen dokumentierst, um die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu verbessern. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, also sei bereit, dies zu demonstrieren.