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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Ebene Support für interne Anwender und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Yellowshark AG, ein etablierter Personaldienstleister in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und stabilen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen IT-Umfeld mit Fokus auf Microsoft Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.
Aufgaben
- First und Second Level Support für interne Anwender
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem
- Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
- Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, Azure AD)
- Erfahrung im Finanzumfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows Umgebungen und gängigen IT Tools
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Wissenswertes
- Moderne IT Umgebung mit Fokus auf Microsoft Technologien
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Anstellungsbedingungen im stabilen Finanzumfeld
IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die yellowshark AG und unsere Projekte. Zeige, dass du die Microsoft 365 Umgebung gut kennst und bereit bist, deine Fähigkeiten einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich im Auswahlprozess zu berücksichtigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Kenntnis der Microsoft 365 Umgebung
Stelle sicher, dass du dich intensiv mit Microsoft 365 auseinandersetzt. Sei bereit, spezifische Fragen zu Outlook, Teams und SharePoint zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendung hast.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenbetreuung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Anwendern eingegangen bist.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Störungen im Hard- und Softwarebereich beziehen. Überlege dir, wie du typische Probleme analysierst und löst. Das zeigt, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeitest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du Informationen weitergibst und Probleme kommunizierst.