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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us as a 2nd-Level IT Supporter, tackling tech issues and supporting projects.
- Arbeitgeber: We are a leading IT service provider, catering to startups and established businesses.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, professional training, and opportunities for career advancement.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team known for exceptional service and innovative solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in 2nd-Level IT support and strong problem-solving skills required.
- Andere Informationen: Modern workplace with a supportive onboarding process and continuous learning opportunities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Angesichts ihres kontinuierlichen Wachstums und der stetig wachsenden Kundenbasis sucht das Unternehmen derzeit nach einem qualifizierten IT-Supporter im 2. Level, der das bestehende Team verstärken und dazu beitragen kann, den erstklassigen Service zu erhalten, für den die Unternehmung bekannt ist.Aufgaben- 2nd-Level-Support- Betreuung der Hard und Software- Mitarbeit bei Projekten- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen- Erstellen von Anleitungen und DokumentationenProfil- Erfahrung im IT-Support im 2. Level- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären- Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten- Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Servern von Vorteil- Sehr gute DeutschkenntnisseWissenswertes- Modernes Unternehmen- Home-Office- Professionelle Einführung- Aufstiegsmöglichkeiten – Weiterbildungen werden unterstützt
IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%) Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd-Level-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in Bezug auf Hardware und Software gut kennst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Schau dir ihre Dienstleistungen und Projekte an, um zu verstehen, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und die Art der Kunden, die sie bedienen. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im 2nd-Level-Support und deine Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erkläre, wie du zur Verbesserung des bestehenden Teams beitragen kannst.
Dokumentation und Anleitungen: Falls du bereits Erfahrung im Erstellen von Anleitungen oder Dokumentationen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Überlege dir, wie du technische Probleme einem nicht-technischen Publikum präsentieren würdest.
✨Teamorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in dynamischen Umgebungen zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über das Unternehmen und stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Aufstiegsmöglichkeiten und den Weiterbildungsangeboten. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
