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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide top-notch IT support and troubleshoot complex issues for our users.
- Arbeitgeber: Join a dynamic tech company that values innovation and teamwork.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and great corporate perks.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture where your skills make a real impact on users' experiences.
- Gewünschte Qualifikationen: Looking for tech-savvy individuals with strong problem-solving skills and experience in IT support.
- Andere Informationen: Opportunity for growth and learning in a fast-paced environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Angesichts ihres kontinuierlichen Wachstums und der stetig wachsenden Kundenbasis sucht das Unternehmen derzeit nach einem qualifizierten IT-Supporter im 2. Level, der das bestehende Team verstärken und dazu beitragen kann, den erstklassigen Service zu erhalten, für den die Unternehmung bekannt ist.Aufgaben- 2nd-Level-Support- Betreuung der Hard und Software- Mitarbeit bei Projekten- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen- Erstellen von Anleitungen und DokumentationenProfil- Erfahrung im IT-Support im 2. Level- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären- Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten- Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Servern von Vorteil- Sehr gute DeutschkenntnisseWissenswertes- Modernes Unternehmen- Home-Office- Professionelle Einführung- Aufstiegsmöglichkeiten – Weiterbildungen werden unterstützt
IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%) Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du dich mit den gängigen IT-Tools und -Technologien auskennst, die in der Branche verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und bringe diese Informationen in das Gespräch ein. Das zeigt dein Engagement für die Branche und deine Bereitschaft, ständig dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen IT-Profis und besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen und kann sich so einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als IT Supporter 2nd-Level erforderlich sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd-Level-Support. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst. Liste relevante Software, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist, und erläutere, wie du diese in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zeigt. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Rolle des IT Supporters bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen vertraut bist, die im 2nd-Level-Support verwendet werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation zu demonstrieren. Übe, technische Probleme einfach zu erklären.
✨Problemlösungsansatz präsentieren
Sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Zeige deinen analytischen Denkprozess und wie du an Herausforderungen herangehst.
✨Teamarbeit hervorheben
IT-Support erfordert oft Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Teile Erfahrungen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
