Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Unterstützung bei Cloud-Transformationen.
- Unternehmen: yellowshark AG, ein führender Schweizer Personaldienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, fünf Wochen Ferien und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem modernen IT-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite!
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben- Betreuung von Kundinnen und Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents und Service Requests
- Support im Umfeld von Microsoft 365, Windows, Citrix und Netzwerkumgebungen
- Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Cloud-Transformationen
- Koordination mit Kunden, internen Teams sowie externen Partnern
- Dokumentation von Lösungen und Mitgestaltung von Support-Prozessen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder als ICT-Fachmann EFZ / ICT-Fachfrau EFZ
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows, Microsoft 365, Exchange und Teams
- Erfahrung im Cloud-Umfeld, idealerweise mit Citrix
- Grundverständnis von Netzwerk, Security und IT-Infrastruktur
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am direkten Kundenkontakt
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2)
- Im Besitz des Führerausweises der Kategorie B
- Modernes IT-Umfeld mit Cloud-, Workplace- und Microsoft-Technologien
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitsmodelle, mobiles Arbeiten und fünf Wochen Ferien
- Faire Anstellungsbedingungen
- Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung
IT Supporter / Junior IT System Engineer (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Die yellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Supporter / Junior IT System Engineer die Möglichkeit bietet, in einem modernen IT-Umfeld zu arbeiten und deine Karriere auf das nächste Level zu heben. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem kollegialen Team und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt yellowshark deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du spannende Projekte bei namhaften Unternehmen in der Deutschschweiz betreust.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Supporter / Junior IT System Engineer (m/w) 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die yellowshark AG und deren Projekte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter / Junior IT System Engineer (m/w) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen sofort bearbeiten und dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Dazu gehören Microsoft 365, Windows und Citrix. Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die diese Technologien betreffen, bringe sie zur Sprache.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im IT-Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Sei bereit, deine Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Nicht-Techniker erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Support oder zu den verwendeten Technologien sind immer gut.
