Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Grossunternehmen im Raum Basel, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für das interne IT-Support-Team. Aufgaben - Bearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefon - Entgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungen - Prüfung von Web- und Maildiensten - Hilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTP - Verwaltung von Key-Accounts - Telefonische Beratung Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ - Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse werden zwingend verlangt (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen) - Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden - Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen - Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit - Von Vorteil haben Sie schon Erfahrungen mit Server-Infrastrukturen gesammelt (Linux) - Grundkenntnisse in der Erstellung von Webseiten oder allgemeine Programmierkenntnisse sind erwünscht Wissenswertes - Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team - Entwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeit - Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur - Zentraler Arbeitsort in Zürich-Seefeld (5 Gehminuten vom Zürichsee entfernt) - Gute und zeitgemässe Anstellungsbedindungen
Mitarbeiter*in IT Service Desk und Support Arbeitgeber: yellowshark
Unser Partner bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die durch ein engagiertes Team und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit geprägt ist. Mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an spannenden Projekten mitzugestalten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office. Die Kombination aus innovativen Technologien im Finanzwesen und einem unterstützenden Team macht diesen Arbeitgeber zu einer attraktiven Wahl für IT-Systemtechniker und Netzwerkadministratoren.
