Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenaufträge und sorge für reibungslose Abläufe in Deutsch, Englisch und Französisch.
- Unternehmen: Etablierter Personaldienstleister mit Zugang zu renommierten Unternehmen.
- Vorteile: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, mindestens 5 Wochen Ferien und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit engem Austausch zwischen verschiedenen Fachabteilungen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem internationalen Umfeld mit langfristigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als etablierter Personaldienstleister sind wir laufend im Auftrag unserer Kunden im Raum St. Gallen auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften mit ausgeprägten Sprachkenntnissen. Wir vermitteln spannende Positionen in unterschiedlichen Branchen und bieten Ihnen den Zugang zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Selbstständige Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen über alle Kommunikationskanäle hinweg in Deutsch, Englisch und Französisch
- Qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive Angebotserstellung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftrags- und Bestellprozesses
- Ganzheitliche Verantwortung für den Auftragsprozess von der Erfassung bis zur termingerechten Fakturierung
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Einkauf, Produktion und Logistik zur Gewährleistung effizienter Abläufe
- Aktive Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachabteilungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise in einem industriellen oder technisch geprägten Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch mindestens auf B1-Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
- Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
Wissenswertes
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Internationales Tätigkeitsfeld
- Kostenlose Parkplätze
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderner Arbeitsplatz
Sachbearbeiter Innendienst (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Unser Partner bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die durch ein engagiertes Team und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit geprägt ist. Mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an spannenden Projekten mitzugestalten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office. Die Kombination aus innovativen Technologien im Finanzwesen und einem unterstützenden Team macht diesen Arbeitgeber zu einer attraktiven Wahl für IT-Systemtechniker und Netzwerkadministratoren.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei yellowshark suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei yellowshark im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über yellowshark und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
