Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge für unsere französischsprachigen Kunden.
- Arbeitgeber: Internationales Familienunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, attraktive Sozialleistungen und gezielte Förderung deiner Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein international tätiges Familienunternehmen mit Schweizer Standorten, sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service zur Betreuung der französischsprachigen Kundschaft. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und europäischen Partnern übernimmt die Position die vollständige Auftragsabwicklung sowie die Koordination servicebezogener Prozesse. Geboten werden ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen bestehender Westschweiz-Kunden
- Koordination zwischen Kundendienst, Logistik, Vertrieb und Schwesterfirmen
- Verantwortung für reibungslose Auftragsabwicklung im zugewiesenen Vertriebsgebiet
- Unterstützung bei Erstellung und Verfolgung von Kundenangeboten
- Betreuung der zentralen Telefonleitung gemeinsam mit dem Service-Team
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig anerkannte Qualifikation erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
- Fliessende Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohes Dienstleistungsverständnis und lösungsorientierte Kundeninteraktion erforderlich
Wissenswertes
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur sowie kostenlosen Parkplätzen
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Sozialleistungen
- Gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Junges, engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur und wertschätzender Zusammenarbeit
Sachbearbeiter Kundendienst mit Französischkenntnissen (m/w) 100% Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst mit Französischkenntnissen (m/w) 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse einen Mehrwert bieten können. Zeig, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst mit Französischkenntnissen (m/w) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen Sachbearbeiter mit Französischkenntnissen suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Gib Beispiele, wie du deine Sprachkenntnisse in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen deutlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Kundendienst mit französischsprachigen Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine Französischkenntnisse aufzufrischen. Übe, wie du häufige Fragen und Antworten formulieren kannst, um während des Interviews sicher und kompetent zu wirken.
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über das Unternehmen und seine verschiedenen Abteilungen. Wenn du verstehst, wie Vertrieb, Logistik und der Kundendienst zusammenarbeiten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du die Abläufe im Unternehmen schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikationsstärke und dein Dienstleistungsverständnis zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, betone deine Teamfähigkeit. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
