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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und biete technischen Vor-Ort-Support in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Führendes Listenspital mit privater Trägerschaft im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Infrastruktur, persönliche Atmosphäre und Mitgestaltung der digitalen Zukunft.
- Andere Informationen: Regelmäßiger Pikettdienst und spannende Herausforderungen an verschiedenen Standorten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle digitale Prozesse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, ITIL-Kenntnisse und Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde aus dem Gesundheitswesen sucht eine engagierte Persönlichkeit mit fundierter IT-Erfahrung, die den reibungslosen Ablauf des IT-Supports in einem spitalnahen Umfeld sicherstellt. Die Position umfasst die Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im Service Desk sowie den technischen Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten. Gesucht wird ein zuverlässiger ICT-Experte mit ausgeprägter Serviceorientierung, der auch Pikettdienste übernimmt und Freude an der Weiterentwicklung digitaler Prozesse hat.
- Aufgaben
- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen und Serviceanfragen
- Durchführung von Vor-Ort-Support an mehreren Klinikstandorten
- Installation und Inbetriebnahme von IT-Equipment und Peripheriegeräten
- Eigenständige Übernahme von Pikettdiensten im definierten Turnus
- Analyse und Koordination technischer Probleme nach ITIL-Vorgaben
- Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Berufserfahrung erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-gestütztem Incident- und Problemmanagement
- Bereitschaft zu regelmässigem Pikettdienst auch nachts und an Wochenenden
- Sicherer Umgang mit IT-Hardware inklusive Vor-Ort-Support an mehreren Standorten
- Führerausweis Kategorie B und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
- Wissenswertes
- Arbeit in einem führenden Listenspital mit privater Trägerschaft
- Möglichkeit zur Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Lindenhofgruppe
- Moderne Behandlungsmethoden und zukunftsgerichtete Infrastruktur
- Persönliche Atmosphäre mit fachlichem und menschlichem Austausch
- Verantwortungsvolle ärztliche und pflegerische Behandlung für Patienten
Senior IT-Supporter/in 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Kontaktperson:
yellowshark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT-Supporter/in 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior IT-Supporter/in bewirbst, schau dir die Klinikstandorte an und überlege, wie du den IT-Support dort verbessern könntest. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch Ideen zur Weiterentwicklung mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen IT-Profis im Gesundheitswesen zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter der Lindenhofgruppe, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir eine Liste von häufigen Störungen und deren Behebung, um im Vorstellungsgespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet, die nach einem engagierten ICT-Experten suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT-Supporter/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für IT und den Support in deiner Bewerbung zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Störungsmeldungen bearbeitet hast. Zeige auf, wie du Probleme analysierst und löst – das ist für uns wichtig!
ITIL-Kenntnisse hervorheben: Da wir nach jemandem suchen, der mit ITIL vertraut ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich klar darstellen. Erkläre, wie du diese Methoden in der Praxis angewendet hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da der Job fundierte Kenntnisse im ITIL-gestützten Incident- und Problemmanagement erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit den Grundlagen von ITIL vertraut machen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ITIL-Prinzipien angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Hardware und Vor-Ort-Support. Mach dir eine Liste von häufigen Problemen, die in einem Krankenhaus auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein praktisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In dieser Position ist eine ausgeprägte Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast, insbesondere in stressigen Situationen. Das wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Sei bereit für Pikettdienst-Fragen
Da Pikettdienste ein Teil des Jobs sind, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Verfügbarkeit und Bereitschaft zu beantworten. Überlege dir, wie du mit nächtlichen oder Wochenenddiensten umgehen würdest und betone deine Flexibilität und Zuverlässigkeit.