Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Entwicklung nachhaltiger IT-Lösungen.
- Unternehmen: Etabliertes IT-Unternehmen mit kollegialem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Umsetzung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv moderne Cloud-Infrastrukturen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft 365 erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ein etabliertes IT-Unternehmen im Raum Ostschweiz sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter, der nicht nur Tickets bearbeitet, sondern nachhaltige Lösungen entwickelt und aktiv an der Weiterentwicklung moderner Cloud- und Workplace-Infrastrukturen mitwirkt. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, in dem Qualität und durchdachte Lösungsansätze im Vordergrund stehen. Neben flexiblen Arbeitsmodellen und gezielter Weiterbildungsförderung erwartet Kandidaten die Möglichkeit, perspektivisch Teilprojekte zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen im technischen First- und Second-Level-Support
- Nachhaltige Analyse und Lösung von IT-Incidents und Service-Anfragen
- Mitwirkung an Cloud-Infrastruktur-Projekten und Workplace-Modernisierungen
- Koordination zwischen Kundschaft, internen Fachteams und externen Lieferanten
- Dokumentation technischer Lösungen und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im professionellen IT-Support erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows
- Erfahrung mit Cloud-Umgebungen und Netzwerkgrundlagen notwendig
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
- Moderne Cloud-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft-Technologien im Einsatz
- Nachhaltige Lösungsansätze stehen vor schnellen Ticket-Abschlüssen im Vordergrund
- Hohe Eigenverantwortung und echte Mitgestaltung von Support-Prozessen möglich
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Aktive Unterstützung bei Weiterbildungen und gezielte Förderung fachlicher Entwicklung
Support Mitarbeiter (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark
Unser Partner bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die durch ein engagiertes Team und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit geprägt ist. Mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an spannenden Projekten mitzugestalten, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office. Die Kombination aus innovativen Technologien im Finanzwesen und einem unterstützenden Team macht diesen Arbeitgeber zu einer attraktiven Wahl für IT-Systemtechniker und Netzwerkadministratoren.
