Aufgaben
Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen per E-Mail, Telefon, Chat oder Ticketsystem
Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, Verbuchung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Mahnungen und Inkassofällen sowie Durchführung der Kreditorenbuchhaltung
Administration und Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Post, Ablage und Versand, zur Gewährleistung effizienter Büroprozesse
Verantwortung für die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie Bearbeitung allgemeiner buchhalterischer Themen
Regelmässige Aktualisierung und Pflege der Kundenstammdaten in den internen Systemen
Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien sowie Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs
Erstellung und Verwaltung der allgemeinen Geschäftskorrespondenz
Pflege und Aktualisierung der internen Dokumentationen und Handbücher
Erstellen und Verwalten von Protokollen während Teamsitzungen
Profil
Abgeschlossene Kaufmännische oder Informatik Grundausbildung
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, Verbuchung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Mahnungen und Inkassofällen sowie der Kreditorenbuchhaltung
Erfahren in der Bearbeitung der Post, Ablage und Versand, um einen reibungslosen Büroablauf zu gewährleisten
Fähigkeiten in der allgemeinen Administration und Organisation
Sicherheit in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie allgemeine buchhalterische Kenntnisse
Sorgfalt und Genauigkeit bei der Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten in den internen Systemen
Erfahrung im Customer Service von Vorteil
Kompetenz in der Erstellung und Verwaltung der allgemeinen Geschäftskorrespondenz
Fähigkeit zur Pflege und Aktualisierung interner Dokumentationen und Handbücher
Geschick in der Protokollierung von Teamsitzungen und der Verwaltung der entsprechenden Unterlagen
Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, FR: DELF B2 / DFP AFFAIRES B2 ZWINGEND
Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Engagement für die Zufriedenheit der Kunden
Ausgezeichnete schriftliche und kommunikative Fähigkeiten
Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden hineinzuversetzen
Gutes und rasches Verständnis der individuellen Kundenbedürfnisse
Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und die besten Lösungen für die Kunden zu finden
Schnelles Erfassen von neuen Informationen und Sachverhalten sowie deren Umsetzung in die Praxis
Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Arbeitsbedingungen
Genauigkeit und Perfektionismus: Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Anspruch an die Qualität der eigenen Arbeit
Wissenswertes
Ein etablierter Schweizer IT-Dienstleister mit über zwei Jahrzehnten Branchenerfahrung bietet umfassende Lösungen in den Bereichen Webhosting, Domain-Management, Cloud-Infrastruktur und E-Mail-Dienste. Mit einem Portfolio von zehntausenden verwalteten Projekten liegt der Fokus auf einer hochleistungsfähigen und zuverlässigen digitalen Umgebung.
Die Rechenzentren an zentralen Standorten in der Deutschschweiz entsprechen modernsten Sicherheits- und Qualitätsstandards. Eine ressourcenschonende Infrastruktur bildet die Basis für stabile und zukunftsorientierte Online-Auftritte.
Ein kontinuierliches System-Monitoring sowie ein reaktionsschneller Support gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit. Das mehrsprachige Expertenteam steht an 365 Tagen im Jahr beratend und unterstützend zur Seite, um eine professionelle Betreuung auf Basis langjährigen Know-hows sicherzustellen.
IT Administrations Support in Zürich Arbeitgeber: yellowshark
Als ICT-Systemadministrator (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur spannende Projekte bietet, sondern auch hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft. Wir legen großen Wert auf individuelle Förderung und bieten vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Technologieunternehmen mit Tradition, das für seine Mitarbeiter ein attraktives Gesamtpaket schnürt.
