Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis und optimiere die Markenwahrnehmung über alle Kanäle.
- Unternehmen: Schnell wachsendes K-Beauty Start-up mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Karrierechancen, Mitarbeiter-Rabatte und hybrides Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein internationales Team in Berlin.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und forme die Zukunft der Beauty-Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung in CX, Markenmarketing oder Kundenanalysen, idealerweise im Beauty-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unsere Mission ist es, saubere K-Beauty-Innovationen aus Korea direkt nach Europa, Großbritannien und in die USA zu bringen – ohne jemals unsere Werte, Qualität und Nachhaltigkeit zu kompromittieren. Unsere sauber produzierten Hautpflegeprodukte werden mit Liebe in Korea hergestellt, sind vegan, tierversuchsfrei und enthalten die besten natürlichen und aktiven Inhaltsstoffe.
Als Brand Experience Manager sind Sie verantwortlich für die gesamte Kunden- und Markenerfahrung über alle Berührungspunkte hinweg, online und offline. Ihr Fokus liegt darauf, die Customer Journey zu kartieren und zu verbessern, das Unboxing und die Produkterfahrung zu gestalten und Kundeninsights in Segmentierungen und Entscheidungen umzuwandeln, die Yepoda bei jeder Interaktion konsistent, begehrenswert und geliebt machen.
Ihre Aufgaben:
- Die gesamte Customer Journey über alle Kanäle hinweg verantworten und Reibungspunkte durch Daten, Umfragen und Feedback identifizieren und lösen.
- Mit Marketing, Website und CRM zusammenarbeiten, um digitale Erlebnisse in großem Maßstab zu personalisieren.
- Die Unboxing- und Produkterfahrung leiten – Verpackung, Beilagen, Merchandise – in Zusammenarbeit mit Creative und Produktentwicklung bei neuen Launches, Kunstgenehmigungen und regulatorischen Anforderungen in verschiedenen Märkten.
- Datengetriebene Kundensegmentierung und Personas mit CRM- und Datenteams aufbauen, um maßgeschneiderte Journeys zu ermöglichen.
- Voice of Customer-Aktivitäten (Bewertungen, Umfragen, Social Listening, Support) und Markenwahrnehmungsstudien leiten, Insights in Dashboards und Empfehlungen umwandeln.
- KPIs zur CX- und Marken-Gesundheit (NPS, Wiederkaufsrate, Abwanderung, Brand Health Index) verfolgen.
- Markenkonsistenz über Ton, visuelle Elemente und Texte wahren; das Brand Book verwalten und die korrekte Verwendung von Nachhaltigkeitszertifikaten sicherstellen.
- Junior-Teammitglieder in Tools, Prozessen und Einarbeitung betreuen.
- Cross-funktionale Markenprojekte (z.B. Adventskalender, Feiertagsboxen, Sephora-Editionen) von der Idee bis zum Launch managen.
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in CX, Markenmarketing oder Kundeninsights, idealerweise im Bereich Beauty, Lifestyle oder Konsumgüter.
- Nachweisliche Fähigkeit, Daten und Kundenfeedback in umsetzbare Strategien und messbare Ergebnisse zu übersetzen.
- Erfahrung in der Leitung cross-funktionaler Projekte in den Bereichen Marketing, Produkt, Kreativ und Betrieb.
- Komfortabel in der Verantwortung für Segmentierung, Journey Mapping und CX-Reporting von Anfang bis Ende.
- Einige Erfahrung in der Schulung oder Betreuung von Junior-Teammitgliedern.
- Hochgradig organisiert, analytisch und detailorientiert, mit starken Projektmanagementfähigkeiten über parallele Arbeitsströme.
- Kollaborativ, ruhig und anpassungsfähig in einem schnelllebigen Scale-up-Umfeld.
- Fließend in Englisch; zusätzliche europäische Sprachen (z.B. Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch) sind von Vorteil.
- Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Verpackungsdesign- und Produktionsteams ist ein großer Vorteil.
Was wir bieten:
- Dynamisches Umfeld: Die Möglichkeit, in einem Start-up-Umfeld zu arbeiten, umgeben von einem leidenschaftlichen und engagierten Team.
- Karriere beschleunigen: Übernehmen Sie ab dem ersten Tag Verantwortung, mit Raum für berufliches Wachstum und Aufstieg, während das Unternehmen weiter expandiert.
- Inspirierender Arbeitsplatz: Im Herzen von Berlins Prenzlauer Berg, ein hundefreundliches Büro, mit kostenlosen Getränken und Snacks.
- Hybrides Arbeiten: Wir verstehen, dass Sie manchmal von zu Hause aus produktiver sind und einen Tapetenwechsel benötigen.
- Vielfalt schätzen: Wir streben danach, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, der Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen willkommen heißt.
- Mitarbeiterrabatte: Sie können die Yepoda-Produkte zu einem Rabatt genießen und sie mit Freunden und Familie teilen, um Ihren Glow zu erhalten!
- Einzigartige Zusatzleistungen: Ein monatliches Budget für Vorteile, das Sie nach Ihrem Lebensstil ausgeben können.
Würden Sie gerne Teil des Teams sein? Dann würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Bei Yepoda setzen wir uns dafür ein, allen Personen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Abstammung, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Elternstatus, Behinderung oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten.
Brand Experience Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Yepoda GmbH
Yepoda ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und engagierten Start-up-Team im Herzen von Berlin zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, einem inspirierenden Arbeitsplatz und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten ab dem ersten Tag fördert Yepoda nicht nur deine Karriere, sondern auch eine positive Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten und ein hundefreundliches Büro. Zudem schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, was unsere Unternehmenskultur besonders macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Brand Experience Manager (m/f/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Yepoda GmbH.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Yepoda GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Yepoda GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Yepoda GmbH beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Brand Experience Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Yepoda GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Yepoda GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yepoda GmbH vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Yepoda GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Yepoda GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Yepoda GmbH einfügt.
