Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und löse betriebliche Vorfälle in verschiedenen Geschäftsbereichen.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Beauty-Start-up mit nachhaltigen Werten.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Karrierechancen, Rabatte auf Produkte und Urban Sports Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Hunde-freundliches Büro im Herzen von Berlin mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der K-Beauty mit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen, 1-2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Mission ist es, saubere K-Beauty-Innovationen aus Korea direkt nach Europa, Großbritannien und in die USA zu bringen - ohne jemals unsere Werte, Qualität und Nachhaltigkeit zu kompromittieren. Unsere sauberen, achtsam produzierten Hautpflegeprodukte werden mit Liebe in Korea hergestellt, sind vegan, tierversuchsfrei und enthalten die besten natürlichen und aktiven Inhaltsstoffe.
Yepoda ist ein schnell wachsendes Beauty-Start-up mit Sitz im Herzen Berlins. Unsere Produkte sind in ganz Europa erhältlich und seit März 2025 auch bei Sephora Europa – online und in über 250 Geschäften. Als zertifiziertes B Corp™ engagieren wir uns für den Aufbau eines Unternehmens mit Sinn. Mit einem Team von über 120 brillanten Individuen aus der ganzen Welt gestalten wir jeden Tag die Geschichte von Yepoda aktiv mit.
Wir suchen einen Junior Incident Manager, der unser Team für operative Exzellenz verstärkt und die Stabilität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung unserer End-to-End-Geschäftsabläufe unterstützt. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung, Verwaltung und Lösung operativer Vorfälle, während Sie uns helfen, effizient und nachhaltig zu skalieren.
Ihre Rolle
- Unterstützung bei der Koordination und Lösung operativer Vorfälle in wichtigen Geschäftsbereichen (z.B. Lieferkette, Kundenservice, IT-Systeme und Logistik).
- Überwachung und Identifizierung von Störungen in Prozessen und Eskalation von Problemen, wenn nötig.
- Durchführung strukturierter Incident-Management-Prozesse, um klare Kommunikation, Dokumentation und Nachbesprechungen sicherzustellen.
- Pflege von Vorfallprotokollen, Dokumentationen der Ursachenanalyse und Nachbesprechungsanalysen zur Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung.
- Unterstützung bei der Definition und Verbesserung von Incident-Response-Workflows, SLAs und Eskalationspfaden.
- Unterstützung bei der Implementierung präventiver Maßnahmen und optimierter SOPs zur Reduzierung wiederkehrender operativer Probleme.
- Als zuverlässiger Koordinationspunkt während Vorfällen agieren, um sicherzustellen, dass die Stakeholder abgestimmt und informiert sind.
Ihr Profil
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Operations, Lieferkette oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung: 1–2 Jahre in den Bereichen Betrieb, Logistik, Projektkoordination oder Incident-/Support-Rollen.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in Excel oder GSheets und Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools (z.B. Notion, Asana, Monday.com). ERP-Systemkenntnisse sind von Vorteil.
- Soziale Fähigkeiten: Starke analytische, koordinative, kommunikative und projektmanagementbezogene Fähigkeiten.
- Praktische Einstellung: Lernbegierig, bereit, neue Herausforderungen anzunehmen und das Unternehmen voranzubringen.
Was wir bieten
- Dynamisches Umfeld: Die Möglichkeit, in einem Start-up-Umfeld zu arbeiten, umgeben von einem leidenschaftlichen und engagierten Team.
- Karriere beschleunigen: Übernehmen Sie ab dem ersten Tag Verantwortung, mit Raum für berufliches Wachstum und Aufstieg, während das Unternehmen weiter expandiert.
- Inspirierender Arbeitsplatz: Im Herzen von Berlins Prenzlauer Berg, ein hundefreundliches Büro, mit kostenlosen Getränken und Snacks.
- Hybrides Arbeiten: Wir verstehen, dass man manchmal von zu Hause aus produktiver ist und einen Tapetenwechsel braucht.
- Vielfalt schätzen: Wir streben danach, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, der Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen willkommen heißt. Ein herzliches, internationales, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Vertrauen von Anfang an.
- Mitarbeiterrabatte: Sie können die Yepoda-Produkte zu einem Rabatt genießen und sie mit Freunden und Familie teilen, um Ihren Glow aufrechtzuerhalten!
- Einzigartige Zusatzleistungen: Genießen Sie ein Urban Sports-Mitgliedschaftspaket, um aktiv und gesund zu bleiben.
Wenn Sie Teil des Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich, indem Sie auf die Schaltfläche „Für diesen Job bewerben“ klicken. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben auf Englisch hoch. Unser Talent Acquisition-Team wird Ihre Bewerbung prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bei Yepoda setzen wir uns dafür ein, allen Personen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Abstammung, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Elternstatus, Behinderung oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten.
Junior Incident Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Yepoda
Yepoda ist ein dynamisches und wachsendes Start-up im Herzen Berlins, das sich der Mission verschrieben hat, innovative K-Beauty-Produkte nachhaltig und mit höchsten Qualitätsstandards nach Europa zu bringen. Als zertifiziertes B Corp™ bieten wir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem internationalen Team, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie ein Urban Sports Mitgliedschaftspaket und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte. Bei uns hast du die Chance, von Tag eins Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Betriebsabläufe beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Incident Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Incident Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Yepoda arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Yepoda, ihre Produkte und Werte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle des Junior Incident Managers passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und den Prozess ernst nimmst. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und dein Anschreiben in Englisch hochzuladen, um die besten Chancen zu haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Incident Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren können.
Mach es klar und präzise:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Kommunikation, also vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Zeig deine Leidenschaft:Erzähle uns, warum du dich für die Position des Junior Incident Managers interessierst und was dich an Yepoda begeistert. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yepoda vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Yepoda vertraut. Sie legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität. Zeige im Interview, dass du ihre Werte teilst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Junior Incident Manager zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Excel, GSheets und Projektmanagement-Tools wie Notion oder Asana hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Tools zu beantworten und wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Effizienz zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung des Unternehmens.
