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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Service-Performance und entwickle innovative Service-Strategien für Großkunden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Karriereentwicklung und internationalem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Firmenwagen, Sportangebote und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und finde dein Perfect Match in der Tech- und Mobilitätsbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-orientierte Ausbildung und Erfahrung im Service-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einem internationalen Umfeld mit direktem Zugang zu renommierten Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit! Bis zu 30 Tagen Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich! Firmenwagen, inkl. privater Nutzung und Tankkarte. Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten. Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen! Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden! Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Verantwortlichkeiten:
- Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit der Großkunden, unter Berücksichtigung von Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit
- In Abstimmung mit dem Key Account Entwicklung von Service-Strategien sowie deren Umsetzung innerhalb der Kundenorganisation
- Koordination von internen Teams, Lieferanten und Eskalationen und Gestaltung von tragfähigen Lösungen
- Erkennung von Potenzialen, Identifikation von neuen Business Opportunities und Weiterentwicklung des Service-Portfolios
- Ausarbeitung von belastbaren Management-Reports, KPI-Analysen mit einem klaren Blick auf Prozesse
Qualifikationen:
- IT-orientierte Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte und erprobte Erfahrung im Service-Management, im Umfeld komplexer Kunden- und Vertragsstrukturen
- Versierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen
- Idealerweise eine ITIL-v4-Zertifizierung
- Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit, im Rahmen der anfallenden Kundenbesuche
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
IT Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: YER Deutschland
Kontaktperson:
YER Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an dem Unternehmen! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Onlineportal für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du keine wertvolle Zeit verlierst. Wir freuen uns auf dich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Mach es konkret!: Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. So zeigen wir, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Bewirb dich über unser Onlineportal!: Das ist der einfachste Weg, um deine Bewerbung bei uns einzureichen. Du kannst alle notwendigen Unterlagen hochladen und sicherstellen, dass wir alles bekommen, was wir brauchen, um dich kennenzulernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YER Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Service Manager vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Verantwortlichkeiten passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service-Management und in der Budgetsteuerung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Lösungen entwickelt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Teamkoordination, da diese für die Rolle des IT Service Managers entscheidend sind.