Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen im Bereich Marktkommunikation und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Renommiertes Energieunternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, übertariflicher Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 30 Stunden pro Woche mit der Möglichkeit für Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle individuelle Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: YER Staffing GmbH
Stellenort: Augsburg
Stellenart: Vollzeit (Teilzeit 30 Stunden wöchentlich)
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten sämtliche Anliegen im Bereich Marktkommunikation mit Schwerpunkt Stromzähler und Bearbeitung der Kundenabrechnungen.
- Sie handeln nach dem Prinzip „Customer First“ und tragen zu hoher Service- und Kundenzufriedenheit bei.
- Sie sind zuständig für das Abrechnungscontrolling, prüfen Abrechnungen und Verbrauchsdaten und führen Analysen durch.
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und entwickeln kundenspezifische Lösungen.
Qualifikationen & Benefits:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice.
- Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Motivation, sich schnell in dieses Themengebiet einzuarbeiten.
- Service- und Kundenorientierung; Umgang mit komplexen Anliegen.
- Gutes Zahlenverständnis, insbesondere bei Abrechnung und Controlling.
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen; Kenntnisse in SAP von Vorteil.
- Fließende Deutschkenntnisse.
- Motivation, Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche im renommierten Energieunternehmen zu arbeiten.
- Flexibilität für Homeoffice-Equipment und Präsenzzeiten während der Einarbeitung.
- Erleben Sie Einkaufsvorteile, übertariflichen Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter Kunden (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: YER Staffing GmbH
Als renommierter Übertragungsnetzbetreiber im Energiesektor in Hannover bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während Sie von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Homeoffice-Optionen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf Ihre individuelle Entfaltung legt und Ihnen die Chance gibt, aktiv an der Optimierung logistischer Prozesse mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kunden (m/w/d) Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie YER Staffing GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiYER Staffing GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiYER Staffing GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kunden (m/w/d) Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei YER Staffing GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YER Staffing GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von YER Staffing GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei YER Staffing GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
