Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Kundencenter bei administrativen Aufgaben und Kundenanfragen.
- Unternehmen: YER Staffing GmbH – ein dynamisches Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice.
- Weitere Informationen: Genieße übertariflichen Urlaub und exklusive Shoppingrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe, wie deine Arbeit einen Unterschied macht.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und sicherer Umgang mit MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden am Standort Penzberg in Vollzeit mit 37 Stunden in der Woche.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Mitarbeitenden des Kundencenters bei administrativen Tätigkeiten
- Mitwirkung bei administrativen Aufgaben
- Bearbeitung von Themen im Bereich der Hausanschlussbearbeitung sowie EEG-Bearbeitung
- Unterstützung im Frontbereich, beispielsweise im Kundenverkehr sowie bei der Postbearbeitung
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännisch
- Sicherer Umgang mit MS Office, gerne auch Erfahrung mit SAP
- Grundlegende technische sowie kaufmännische Kenntnisse
- Gute Ausdrucksfähigkeit in der telefonischen sowie schriftlichen bzw. digitalen Kommunikation
Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz bei einer 37-Stundenwoche würdigt. Nutzen Sie die Möglichkeit der flexiblen Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommt.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundencenter Arbeitgeber: YER Staffing GmbH
Als renommierter Übertragungsnetzbetreiber im Energiesektor in Hannover bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während Sie von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Homeoffice-Optionen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf Ihre individuelle Entfaltung legt und Ihnen die Chance gibt, aktiv an der Optimierung logistischer Prozesse mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundencenter erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei YER Staffing GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundencenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei YER Staffing GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YER Staffing GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über YER Staffing GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
