Arbeitnehmerüberlassung
Professional
Essen
Dein Aufgabenprofil
Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management- und Governance-StrukturenDefinition und Abstimmung von SLA-, OLA-, KPI- und Service-Management-ModellenEntwicklung und Optimierung von Support-, Eskalations- und BetriebsprozessenDurchführung von Stakeholder Management, Service Reviews und Operational Readiness AssessmentsWeiterentwicklung von ServiceNow-basierten Prozessen sowie Monitoring- und Reporting-LösungenAnalyse der Service-Performance und Unterstützung bei Maßnahmen zur Operational Excellence und Continual Service Improvement
Dein Qualifikationsprofil
Erfahrung in der IT-Projektkoordination oder im IT Service ManagementKenntnisse in Service Management, Governance sowie SLA-/KPI-ManagementErfahrung mit Support-, Betriebs- und EskalationsprozessenIdealerweise Kenntnisse in ServiceNowAusgeprägte Kommunikations- und KoordinationsfähigkeitSehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir Dir
Sichere dir eine Vergütung, die deine Kompetenzen und deinen Einsatz angemessen widerspiegeltSteige ein in ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft und gestalte aktiv zukunftsweisende Projekte mitÜbernimm Verantwortung und entwickle deine Expertise in einem dynamischen Umfeld gezielt weiterProfitiere von Einkaufsvorteilen durch Partnerschaften mit ausgewählten MarktführernWork-Life-Balance: Freue dich auf übertariflichen Urlaub, der deinem Wohlbefinden zugutekommtNutze vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Über YER Deutschland
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
IT-Projektkoordinator (m/w/d) in Essen Arbeitgeber: YER TALENTS
YER Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Jahresurlaub und faire Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice fördert, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten. Mit einem starken Fokus auf individuelle Karriereentwicklung und Networking-Events ermöglicht YER seinen Mitarbeitern, wertvolle Kontakte zu knüpfen und sich in der Branche weiterzuentwickeln, während sie gleichzeitig von attraktiven Corporate Benefits profitieren.
