Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleitung des Teams bei der Weiterentwicklung der Salesforce Service Plattform und Coaching.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf agile Methoden und digitale Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld mit direktem Zugang zu renommierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Customer Service und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in agilen Methoden und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Dein Aufgabenprofil
- Begleitung des Teams bei der Weiterentwicklung der Salesforce Service Plattform
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Salesforce Service Cloud und Gestaltung der digitalen Arbeitsumgebung des Customer Service Teams
- Unterstützung und Coaching des Teams sowie deren Product Owner bei der Umsetzung der Produktvision
- Förderung der Selbstorganisation, Wissensaustausch und der Zusammenarbeit
- Vorleben von agilen Werten, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
- Gestaltung von Transparenz über Ziele, Fortschritte und Abhängigkeiten sowie der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
Dein Qualifikationsprofil
- Fundierte und praxiserprobte Erfahrung in einer vergleichbaren Position in Softwareentwicklungs-Produktteams
- Versierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks wie Scrum, Kanban sowie moderner Skalierungsansätze
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams, idealerweise im Umfeld von Salesforce oder anderen CRM-Plattformen
- Ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und digitale Services
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir
- Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit von 20 Std!
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
- Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
- Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen!
- Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden!
- Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!
Über YER Deutschland
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Scrum Master Customer Service Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: YER Talents
YER Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Jobs in den Bereichen Mobility, Tech und Energy bietet, sondern auch eine unterstützende Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und internationaler Zusammenarbeit basiert. Mit einem klaren Fokus auf das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen eröffnet YER vielfältige berufliche Perspektiven und fördert die Entwicklung von Junior bis Führungskraft in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Scrum Master Customer Service Solutions (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Entwicklerszene
Besuche lokale Meetups oder Hackathons in der Software-Entwicklung, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Dort hast du die Chance, nicht nur von anderen zu lernen, sondern auch persönliche Eindrücke bei potenziellen Arbeitgebern wie YER Talents zu hinterlassen.
✨Open Source Beiträge leisten
Engagiere dich in Open-Source-Projekten, um deine Fähigkeiten zu zeigen und für YER Talents sichtbar zu werden. Das ist nicht nur eine super Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch eine tolle Möglichkeit, sich einen Namen in der Entwicklergemeinschaft zu machen.
✨Auf Praktikumsprogramme achten
Halte Ausschau nach spezifischen Programmen für befristete Stellen, die viele Unternehmen anbieten, um junge Talente zu fördern. Diese Fenster sind oft zeitlich begrenzt, also mach dich bereit, wenn die Bewerbungen öffnen, und verpasse nicht die Gelegenheit, dich bei YER Talents zu bewerben!
✨Portfolio aufbauen und sichtbar machen
Erstelle dir ein starkes Portfolio, das deine besten Projekte zeigt. Teile dieses Portfolio in Entwickler-Communities und auf Plattformen wie GitHub, damit Unternehmen wie YER Talents sofort sehen, was du kannst. Das steigert deine Chancen, in der Software-Entwicklung aufzufallen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Scrum Master Customer Service Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein GitHub ist dein bester Freund!:Für eine befristete Stelle in der Software-Entwicklung ist dein GitHub-Profil super wichtig. Zeig uns deine besten Projekte und deinen Code! Wenn du Seitenprojekte oder Beiträge zu Open-Source-Projekten hast, pack die unbedingt in deine Bewerbung, das gibt uns einen tollen Einblick in deine Fähigkeiten.
Skills, Skills, Skills!:Mach eine Liste deiner technischen Skills und Technologien, die du beherrschst. In der Software-Entwicklung ist es wichtig, diese klar und präzise in deinem Lebenslauf zu präsentieren. Liste Frameworks, Programmiersprachen und Tools auf, die du nutzt, und versichere dich, dass sie zum Job bei YER Talents passen!
Deine Motivation zeigt, dass du lernbereit bist:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du dich für die befristete Stelle bei YER Talents interessierst und was du dir von der Erfahrung erhoffst. Heb hervor, wie diese Position dir helfen kann, deine Fähigkeiten zu verbessern und neue Technologien zu lernen.
Projektbesprechung und persönliche Note:Wenn du ein Portfolio hast, das deine Entwicklungsprojekte zeigt, füge das unbedingt an. Außerdem kannst du in deinem Anschreiben erwähnen, warum du gerade bei YER Talents arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur passt. Das gibt uns einen persönlicheren Eindruck von dir als Bewerber!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YER Talents vorbereitet
✨Code die Erwartungen!
Bei einem Interview in der Software-Entwicklung solltest du bereit sein, dein Coding-Know-how unter Beweis zu stellen. Mache dich mit typischen Coding-Challenges und Systemdesign-Fragen vertraut, die dir während des Interviews gestellt werden könnten. Vielleicht gibt es sogar Live-Coding-Sessions, also übe, deinen Denkprozess laut zu kommunizieren!
✨Bring dein Portfolio mit!
Auch wenn es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, deinem potenziellen Arbeitgeber dein Können zu zeigen. Stelle ein Portfolio mit deinen besten Projekten zusammen – idealerweise solche, die relevant für YER Talents sind. Denk daran, dass du nicht nur die Lösungen präsentieren solltest, sondern auch den Prozess und die Technologien, die du verwendet hast.
✨Sei flexibel und lernwillig!
Für befristete Stellen suchen Unternehmen oft nach Kandidaten, die schnell dazulernen können. Betone in deinem Interview deine Lernbereitschaft und vielleicht Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Technologien oder Programmiersprachen schnell beherrscht hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Frage nach Team-Tools und Methoden!
Informiere dich über die Tools und Arbeitsmethoden, die das Team bei YER Talents verwendet. Hast du Erfahrung mit agilem Arbeiten oder Tools wie Jira, Git oder Slack? Wenn du gezielt Fragen zu diesen Aspekten stellst, zeigst du dein Interesse an der Teamdynamik und wie du dich schnell einbringen kannst.
