Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches CRM-Team und entwickle innovative Kundenbindungsstrategien.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit agiler Kultur und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und arbeite an spannenden E-Commerce-Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Bereich und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Dein Aufgabenprofil
- Entwicklung und Weiterentwicklung der CRM- und Kundenbindungsstrategie für internationale E-Commerce-Plattformen
- Fachliche und operative Steuerung des CRM-Teams sowie Koordination relevanter Stakeholder
- Verantwortung für Kundenbindungsprogramme inklusive strategischer und technischer Weiterentwicklung
- Planung und Umsetzung datengetriebener Lifecycle-Marketing-Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und Umsatz
- Ausbau segmentierter Kundenansprachen sowie Automatisierung von CRM-Prozessen
- Analyse von Kundenverhalten, Zielgruppen und Customer Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Weiterentwicklung bestehender sowie Einführung neuer Kommunikationskanäle
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Business Intelligence, Customer Service und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience
Dein Qualifikationsprofil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft, E-Commerce, Mathematik oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld sowie erste oder mehrjährige Führungserfahrung
- Erfahrung mit Customer Engagement Platforms (CEP), CRM-Systemen oder Customer Data Platforms (CDP)
- Stark ausgeprägtes analytisches und technisches Verständnis
- Erfahrung in datengetriebenem Marketing, Kundenbindung und Marketing-Automatisierung
- Empathisches Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, wirksame Kommunikationsstrategien zu entwickeln
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitsgestaltung mit hybriden Arbeitsmodellen
- Moderne und agile Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit, Mobilität und Vorsorge
- 30 Urlaubstage sowie Möglichkeit für eine Workation innerhalb Europas
- Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment
Über YER Deutschland
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Teamlead CRM (m/w/d) Arbeitgeber: YER Talents
YER Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Jobs in den Bereichen Mobility, Tech und Energy bietet, sondern auch eine unterstützende Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und internationaler Zusammenarbeit basiert. Mit einem klaren Fokus auf das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen eröffnet YER vielfältige berufliche Perspektiven und fördert die Entwicklung von Junior bis Führungskraft in einem dynamischen Umfeld.
