Teilprojektleitung Contact Center (m/w/d)

Teilprojektleitung Contact Center (m/w/d)

München Vollzeit 58500 - 71500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
YER Talents

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite technische Teilprojekte in der Cloud und arbeite eng mit Experten zusammen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem unterstützenden Team und positiver Arbeitsatmosphäre.
  • Vorteile: Attraktive Corporate Benefits und ein Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität.
  • Weitere Informationen: Karrierechancen in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und optimiere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Studium in BWL, IT oder vergleichbar sowie Erfahrung im Projektmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.

Ihr Aufgabenprofil

  • Leitung und Steuerung des technischen Teilprojektes von der Konzeption bis zum Produktivstart in der neuen Cloudumgebung mit Umsystemanbindungen
  • Enge Zusammenarbeit und fachliche Unterstützung mit Produktverantwortlichen und technischen Lösungsarchitekten
  • Koordination aller technischen Streams und Abstimmung mit der Gesamtprojektleitung sowie weiteren Teilprojektleitern
  • Teilnahme an Steuerkreisen und Abstimmungsterminen mit externen Dienstleistern zur Zielerreichung in Zeit und Budget
  • Steuerung technischer Ressourcen und Priorisierung definierter Aufgaben
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, interner sowie architektonischer Vorgaben
  • Koordination regulatorischer Prüfungen für Funktionserweiterungen und Bereitstellung von Informationen für die IT Dokumentation
  • Nachhaltung des Fortschritts in Atlassian Jira und Dokumentation in Confluence
  • Einbringung von Wissen zu klassischen und agilen Vorgehensweisen zur Optimierung
  • Mitwirkung an Architektur und Systemdesign für IT Beistellungen wie Integration, Schnittstellen, Identity und Access, Regulatorik und Security, Testmanagement, Betriebsfähigkeit sowie Systemcontrolling
  • Konzeption und Design technischer Voraussetzungen zur Umsetzung fachlicher Anforderungen
  • Erstellung entsprechender Vorgänge für anfallende Tätigkeiten sowie Koordination und Überwachung der Umsetzung

Ihr Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL, IT oder vergleichbar
  • Vertrautheit mit gängigen Methoden des klassischen und agilen Projektmanagements
  • Wünschenswert ist eine Projektmanagement Zertifizierung wie IPMA, PMI oder Prince2
  • Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit diversen Abhängigkeiten
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke für technische, fachliche und organisatorische Themen
  • Frühzeitige Erkennung von Risiken und Konflikten sowie Moderation von Lösungsansätzen
  • Erfahrung in der Steuerung interner und externer Projektmitarbeiter in mehreren Teams und Linieneinheiten
  • Kenntnisse regulatorischer Vorgaben für regulierte Unternehmen der Finanzbranche wie BaFin, DORA oder SITB
  • Souveränes Auftreten und zielgerichtete Moderation in Entscheiderrunden bis zur Hauptabteilungsleitung
  • Kenntnisse in der Versicherungswirtschaft sind wünschenswert
  • Vertiefte Kenntnisse in den Atlassian Tools Jira und Confluence
  • Fundiertes technisches Hintergrundwissen insbesondere in Cloud Technologien, AWS, Netzwerken, BPMN und Authentifizierungsmethoden

Wir bieten

  • Zeitraum: 01.09.2026 bis 31.12.2027
  • Arbeitszeitkonto
  • Freuen Sie sich auf spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
  • Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt
  • Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Teilprojektleitung Contact Center (m/w/d) Arbeitgeber: YER Talents

YER Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Jobs in den Bereichen Mobility, Tech und Energy bietet, sondern auch eine unterstützende Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und internationaler Zusammenarbeit basiert. Mit einem klaren Fokus auf das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen eröffnet YER vielfältige berufliche Perspektiven und fördert die Entwicklung von Junior bis Führungskraft in einem dynamischen Umfeld.

YER Talents

Kontaktdaten:

YER Talents Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teilprojektleitung Contact Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Agile Methoden
Klassische Projektmanagementmethoden
IPMA Zertifizierung
PMI Zertifizierung
Prince2 Zertifizierung
Kommunikationsstärke