ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: IT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) CLIENT MANAGEMENT DEIN AUFGABENPROFIL Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Microsoft 365, Teams, Druckern, mobilen Geräten und Fachanwendungen Verwaltung und Überwachung von IT-Geräten mithilfe von Endpoint Central und weiteren Tools Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Verwaltung von Ein- und Austritten sowie Austausch von Notebooks Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und IT-Geräten Unterstützung bei internen IT-Projekten und technischen Änderungen Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Unterstützung bei technischen Fragen Unterstützung der Anwender vor Ort sowie Verbesserung der IT-Supportprozesse und des Kundenservice DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, und Teams Technisches Verständnis und selbstständige Fehleranalyse und -behebung Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Geräten und mobilen Endgeräten; Erfahrung mit DATEV oder iManage von Vorteil Interesse an der Verbesserung von IT-Abläufen und der Lösung wiederkehrender Probleme Freundliches Auftreten und gute Kommunikation mit Anwendern, Kollegen und externen Dienstleistern Kenntnisse in Endpoint-Management-Tools wie Intune oder vergleichbaren Lösungen von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Zusatzleistungen wie JobRad, Jobticket und Urban Sports Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub pro Jahr Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Hundefreundliches Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung, eigene Gestaltungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
IT Support Specialist (m/w/d) Client Management in Köln Arbeitgeber: YER
Als PMO Specialist (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt und übertariflichen Urlaub, sondern auch die Möglichkeit, remote zu arbeiten und Ihr Homeoffice individuell auszustatten. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und den Einsatz modernster Tools wie Jira und Confluence, um Ihre Fähigkeiten im Projektmanagement weiter auszubauen.
