Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleitung des Teams bei der Weiterentwicklung der Salesforce Service Plattform und Förderung der Selbstorganisation.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit Fokus auf innovative Lösungen.
- Vorteile: 20 Stunden Arbeitswoche, bis zu 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen und individuelle Karrieregestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Customer Service und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in agilen Methoden und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
ÜBER UNS
Für unseren langjährigen Partner, eines der führenden Unternehmen im Bereich der Telekommunikation, besetzen wir ab sofort folgende Position in Teilzeit:
DEIN AUFGABENPROFIL
- Begleitung des Teams bei der Weiterentwicklung der Salesforce Service Plattform
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Salesforce Service Cloud und Gestaltung der digitalen Arbeitsumgebung des Customer Service Teams
- Unterstützung und Coaching des Teams sowie deren Product Owner bei der Umsetzung der Produktvision
- Förderung der Selbstorganisation, des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit
- Vorleben von agilen Werten, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
- Gestaltung von Transparenz über Ziele, Fortschritte und Abhängigkeiten sowie der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Fundierte und praxiserprobte Erfahrung in einer vergleichbaren Position in Softwareentwicklungs-Produktteams
- Versierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks wie Scrum, Kanban sowie moderner Skalierungsansätze
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams, idealerweise im Umfeld von Salesforce oder anderen CRM-Plattformen
- Ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und digitale Services
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN
- Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit von 20 Std!
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
- Neben geförderten Sportangeboten erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
- Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen!
- Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden!
- Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!
INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Scrum Master (m/w/d) Customer Service Solutions Arbeitgeber: YER
Als PMO Specialist (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt und übertariflichen Urlaub, sondern auch die Möglichkeit, remote zu arbeiten und Ihr Homeoffice individuell auszustatten. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und den Einsatz modernster Tools wie Jira und Confluence, um Ihre Fähigkeiten im Projektmanagement weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Scrum Master (m/w/d) Customer Service Solutions erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1: Nutze spezifische Jobportale
In der Telekommunikationsbranche gibt es spezielle Jobportale wie StepStone oder Telecom Job, die dir helfen, Teilzeitstellen in deiner Nähe zu finden. Schau regelmäßig vorbei und aktiviere Jobbenachrichtigungen, damit du die neuesten Angebote nicht verpasst!
✨Tipp Nummer 2: Mach mit bei Branchenevents
Nichts hilft uns besser, als direkt in den Austausch zu gehen! Besuche lokale Branchenevents oder Messen für Netzwerktechnik, um mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen und Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man dort von ungeschriebenen Stellenangeboten.
✨Tipp Nummer 3: Werde aktiv in Fachforen
Engagiere dich in Fachforen und Communities wie der IEEE oder im deutschen Telekommunikationsnetzwerk. Dort kannst du nicht nur dein Fachwissen zeigen, sondern auch direkt von Praktikums- und Teilzeitangeboten erfahren, die oft unter dem Radar bleiben.
✨Tipp Nummer 4: Bewirb dich direkt auf unserer Seite!
Vergiss nicht, dass wir bei YER kontinuierlich an unserer Teamstruktur arbeiten und immer auf der Suche nach frischen Talenten sind. Bewirb dich direkt über unsere Website und schau dir die Teilzeitstellen an, die wir anbieten – vielleicht wartet dein nächster Job schon auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Scrum Master (m/w/d) Customer Service Solutions mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf spezifische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkprotokolle, Hardware oder Software-Tools auflistest, die für die Branche relevant sind. Zeige auch, wenn möglich, praktische Erfahrungen oder Projekte, die du durchgeführt hast.
Betone deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, möchten die Unternehmen oft sehen, dass du neben dem Job motiviert bist, weiterzulernen. In deinem Anschreiben solltest du hervorheben, wie du neue Technologien oder Trends in der Telekommunikationsbranche verfolgt hast und welche Lernziele du dir für die Zukunft gesetzt hast.
Portfolio und Zertifikate:Falls du internationale Zertifikate oder spezifische Schulungen in der Netzwerktechnik absolviert hast, füge diese unbedingt hinzu. Ein gut strukturiertes Portfolio kann deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du relevante Projekte oder Netzwerkanalysen gemacht hast, zeig sie!
Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnik solltest du darauf achten, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist. Verwende technische Stichpunkte und eine chronologische Reihenfolge, um deine Erfahrungen zu präsentieren. Zögere nicht, wichtige Projekte, Praktika oder relevante Kurse hervorzuheben, um deine Bewerbung zu individualisieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YER vorbereitet
✨Technisches Know-how parat haben
In der Telekommunikation und Netzwerktechnik wird oft tiefes technisches Verständnis gefordert. Mach dich mit gängigen Protokollen, Tools und den neuesten Technologien vertraut. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Netzwerkanalyse-Tools oder zu spezifischen Technologien zu beantworten.
✨Projekte und Erfahrungen teilen
Erstelle ein kleines Portfolio deiner bisherigen Arbeiten oder relevanten Projekte, selbst wenn du nur während eines Praktikums oder in der Uni daran gearbeitet hast. Zeig konkret, wie du Probleme in der Netzwerktechnik gelöst hast oder wie du verschiedene Technologien eingesetzt hast – das wird den Interviewern helfen, dein Engagement und dein Wissen besser zu verstehen.
✨Zeitmanagement und Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, dein Zeitmanagement und deine Flexibilität zu zeigen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Arbeit in wechselnden Zeitplänen oder die Balance zwischen Studium und Arbeit zu diskutieren. Es könnte auch hilfreich sein, Beispiele zu nennen, in denen du deine Zeit effizient genutzt hast.
✨Fallstudien und Problemlösungsansätze
In Interviews für Teilzeitpositionen werden oft praktische Probleme vorgestellt, die du lösen musst. Mach dich mit typischen Szenarien in der Netzwerktechnik vertraut und entwickle Strategien, um diese Herausforderungen zu meistern. Zeig, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, komplexe Probleme zu lösen, auch wenn du noch in der Ausbildung bist.
