Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen ICT-Support und löse technische Probleme für unsere Mitarbeiter.
- Unternehmen: Dein Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im sozialen Wohnungsbau mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 23 Tage Urlaub, Gesundheitsleistungen und ein tolles Rabattprogramm.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Karriere in einem dynamischen Team und arbeite von zu Hause aus.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Unterstützung von MS Windows 11 und Office365 sowie starke Kundenservicefähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vertrag: Unbefristet
Standort: Homeoffice Nordwesten
Wöchentliche Arbeitszeit: 35 Stunden
Dies ist eine spannende Gelegenheit für einen erfahrenen 1st Line Service Desk Analyst, unserem ICT-Team beizutreten. Wir suchen jemanden, der unsere Leidenschaft für erstklassige ICT-Unterstützung teilt und gleichzeitig Exzellenz im Kundenservice gewährleistet.
Was wird meine Arbeitswoche beinhalten?
- Sie arbeiten hauptsächlich im Homeoffice, wohnen im Nordwesten und sind in angemessener Entfernung zu unserem Hauptsitz in Warrington, um an Besprechungen und Schulungen teilzunehmen und ICT-Unterstützung vor Ort zu leisten.
Was werde ich tun?
- Als Teil des 1st Line-Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für alle ICT-bezogenen Probleme.
- Telefonunterstützung – Anrufe am Service Desk entgegennehmen, triagieren und Tickets mit Endbenutzern erstellen sowie nach Möglichkeit erste Lösungen anbieten.
- BAU (Business as Usual) Unterstützung – Tickets vom Service Desk bearbeiten, um eine Vielzahl von Vorfällen und Anfragen zu beheben.
- Onsite-Unterstützung – Vor-Ort-Unterstützung im Youggle House auf einem Rotationssystem.
- Personalentwicklung – Zeit für Schulungen zur Entwicklung Ihrer Fähigkeiten in zukünftigen Technologien.
Was macht mich besonders?
- Aktuelle Erfahrung in der Unterstützung und Fehlersuche von MS Windows 11, Office365 Admin, MS Teams und der Microsoft-Suite.
- Fähigkeit zur Diagnose von Hardwarefehlern.
- Grundkenntnisse in der Netzwerkfehlerbehebung.
- Starkes Verständnis von Active Directory und Benutzerverwaltung.
- Fähigkeit zur Konfiguration und Unterstützung mobiler Geräte in einer MDM-Umgebung.
- Starke Kundenservicefähigkeiten und effektive Kommunikation auf allen Ebenen.
- Ein vollständiger britischer Führerschein.
Was bieten wir?
- Ein Gehalt von £29,929 für eine 35-Stunden-Woche.
- 23 Tage Jahresurlaub (anteilig für Teilzeit), plus 3 Erholungstage zwischen Weihnachten und Neujahr.
- Ein großartiges Leistungspaket, einschließlich einer beitragsorientierten Altersvorsorge.
- Ein fortschrittlicher Gesundheitsplan durch Medicash.
- Flexible, hybride Arbeitskultur.
Your Housing Group ist ein registrierter sozialer Vermieter, der Menschen in jeder Lebensphase hilft, in qualitativ hochwertigen, bezahlbaren Wohnungen zu leben.
Schlussdatum: 18. September 2026
Your Housing Group schätzt Vielfalt und ermutigt Bewerbungen aus allen Gemeinschaften.
Read more Arbeitgeber: YHG
Your Housing Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine flexible und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem umfassenden Leistungspaket, das unter anderem eine betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen umfasst, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit, was es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Work-Life-Balance zu optimieren und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Lösung der Wohnungsproblematik in Großbritannien zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Read more erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei YHG bewerben
Viele Unternehmen, wie YHG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Read more mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf YHG und die ausgeschriebene Position Read more zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YHG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von YHG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
