Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden in allen Anliegen rund um private Versicherungen.
- Unternehmen: AuF-Kontor, ein unabhängiger Versicherungsmakler mit starkem Wachstum.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Moderne Technik unterstützt dich bei der Kundenbetreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Fühlen Sie sich in Ihrem aktuellen Job nicht mehr wohl? Dann habe ich vielleicht genau das Richtige für Sie. Arbeiten Sie in einem Versicherungsbüro, bei einem Versicherer, Finanzvertrieb oder in einer Bank? Sind Sie mit Ihrem aktuellen Umfeld nicht mehr zufrieden? Sind Sie Backoffice-Mitarbeiter, Sachbearbeiter, Kundenberater für Versicherungen und Finanzen oder frisch ausgelernter Finanz- oder Versicherungsmensch, und treten in Ihrem jetzigen Betrieb auf der Stelle? Vertrieb ist nicht so Ihr Ding, aber Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß? Und Sie haben in der letzten Zeit an einen Job-Wechsel gedacht?
Wir unterstützen auch Berufseinsteiger. Dann mache ich Ihnen jetzt ein Gesprächs-Angebot, das Sie nicht ablehnen können. Ich bin Ferhat Yilmaz, Geschäftsführer des AuF-Kontor Versicherungs- und Finanzmakler – und wir brauchen genau Sie in unserem Team.
Wir suchen in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf (direkt U7 Richard-Wagner-Platz) in Festanstellung und Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Wochenstunden mit der Option Vollzeit) eine engagierte Versicherungsfachkraft im Makler-Backoffice.
Über uns
Das AuF-Kontor betreut Gewerbekunden umfassend rund um betriebliche Versicherungen und Vorsorgekonzepte. Besonders Unternehmen aus dem Baugewerbe, Handwerksbetriebe und Lebensmittelgroßhändler setzen auf unser maßgeschneidertes Risikomanagement. Darüber hinaus unterstützen wir Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte sowie deren Familien bei Personen- und Sachversicherungen – stets individuell und bedarfsgerecht. Als unabhängiger Versicherungsmakler arbeiten wir im Auftrag unserer Kunden und sind an keine Versicherungsgesellschaft gebunden. Für unsere Firmenkunden entwickeln wir maßgeschneiderte Deckungskonzepte und Rahmenverträge, die passgenau auf ihr Geschäftsmodell abgestimmt sind. Vom Angebot über den Vertragsabschluss bis zur Schadenabwicklung und Klärung von Vertragsfragen bieten wir professionelle Beratung und erstklassigen Kundenservice.
Unser Angebot
Da wir stark wachsen, suchen wir engagierte Mitarbeiter: eine Versicherungsfachkraft (gerne auch Berufseinsteiger), die sich um den Kundenservice für unsere Privatkunden kümmert. Wir bieten eine langfristige Perspektive für jemanden, der oder die im Bereich Versicherungen zu Hause ist, gerne mit Privatkunden arbeitet und mit der derzeitigen beruflichen Situation unzufrieden ist. Ob Sie Kundenbetreuer oder Backoffice-Mitarbeiter sind, aus einer Versicherungsagentur, einem Finanzvertrieb oder von einem Versicherungsmakler kommen und lieber eigenständig im Innendienst arbeiten möchten, ohne dass ständig jemand reinredet – bei uns finden Sie die passende Aufgabe. Vielleicht sind Sie auch ein Einzelmakler aus Berlin, der vom Vertrieb in den Innendienst wechseln möchte, aber weiterhin Kontakt zu Kunden pflegen will.
Ihre Aufgaben und Ziele
Was erwartet Sie? Sie betreuen unsere Kunden in allen Anliegen rund um private Versicherungen – von der Bearbeitung von Kundenanfragen über Vertragsänderungen bis hin zur Unterstützung bei Schadenfällen. Neukunden-Akquise ist nicht Ihre Aufgabe. Dennoch haben Sie bei jedem Bestandskontakt den ganzen Kunden im Blick. Denn wir bekommen viele Anfragen und Empfehlungen aus dem Kundenbestand. Sie stellen sicher, dass jeder Kunde den optimalen Versicherungsschutz genießt und sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Ihre Betreuung zeichnet sich durch Verlässlichkeit und Verständnis für die Anliegen unserer Kunden aus. Auf die über einhundert positiven Kundenbewertungen, die unser Engagement bestätigen, sind wir besonders stolz. In Ihrer Rolle als Bindeglied zu unseren Bestandskunden in Berlin sind Sie ein zentraler Faktor in der Umsetzung unserer Philosophie der ganzheitlichen Kundenbetreuung.
Der typische Workflow im Kundenservice ist wie folgt:
- Der Kunde ruft an oder schickt sein Anliegen per E-Mail. Über unser Kundenverwaltungssystem erhalten Sie auch Änderungsinformationen und Wiedervorlagen.
- Sie besprechen das Anliegen mit dem Kunden, lösen sein Problem und bieten weitere Unterstützung an. Bei komplexeren Fragen von Gewerbekunden übernehme ich persönlich.
- Sie legen eine Wiedervorlage für das nächste Jahresgespräch oder den nächsten Kontakt an und melden sich zur passenden Zeit wieder beim Kunden.
Im Innendienst sind Sie ein wichtiger Faktor für die Umsetzung unserer Philosophie der ganzheitlichen Kundenbetreuung.
Sind Sie kommunikativ und arbeiten gerne mit Menschen? Freuen Sie sich auf alle Details, die eine umfassende Kundenbetreuung mit sich bringt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Sie erkennen und lösen Probleme, bevor sie groß werden, und bringen Engagement und Leidenschaft als Dienstleister mit. Für Sie stehen die Kunden an erster Stelle. Unsere Technik erledigt den Großteil des digitalen Papierkrams für Sie, damit Sie sich auf die Kundenbetreuung konzentrieren können.
Neugierig? Informationen zur Arbeitszeit: Mo-Fr von 9-17 Uhr
Versicherungsfachkraft im Makler-Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor
Das AuF-Kontor bietet Ihnen als Versicherungsfachkraft im Makler-Backoffice in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf langfristige Perspektiven und individuelle Entwicklung setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entfaltung, während wir Ihnen die Möglichkeit bieten, sich in einem wachsenden Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenbetreuung zu engagieren. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und die Sicherheit einer Festanstellung in einem dynamischen Umfeld, das Ihre Fähigkeiten schätzt und fördert.
Kontaktdaten:
Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Versicherungsfachkraft im Makler-Backoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Versicherungsfachkraft im Makler-Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Yilmaz, Ferhat Assekuranz und Finanzkontor genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
