Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für internationale Teams und löse IT-Störungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen der YKK-Gruppe mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Gesundheitsprogrammen und kostenfreien Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Netzwerks und arbeite mit moderner IT.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss- und Zierelementen für die Textil-, Leder- und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca. 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges ist die hervorragende Qualität unserer Produkte.
Du hast Lust, im IT-Support wirklich etwas zu bewegen? Bei uns bist du erste Anlaufstelle für Kolleg*innen von YKK STOCKO, YKK Europe sowie internationale Teams – inklusive japanischer Expatriates. Du arbeitest praxisnah mit moderner IT und bist Teil eines internationalen Netzwerks. Standort: Wuppertal | regelmäßige Präsenz in Düsseldorf.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Grundkenntnisse in Windows Server
- Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365
- Grundlagen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Grundverständnis für IT-Security (z. B. MFA, Verschlüsselung, Endpoint Security)
- Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben:
- 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. On- & Offboarding
- Analyse, Lösung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Administration von Usern und Endgeräten (Active Directory, Microsoft 365)
- Pflege des lokalen IT-Asset-Managements
- Unterstützung von Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Drucker)
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts innerhalb der YKK Germany Group
- Zusammenarbeit mit dem YKK Europe IT-Team (London) unter Einhaltung der EMEA IT-Richtlinien
Was wir dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Familiäres Arbeitsumfeld mit internationaler Zusammenarbeit
- Gesundheitsprogramme in Kooperation mit der Viactiv Krankenkasse
- Kostenfreie Parkplätze
IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: YKK Stocko Fasteners
YKK STOCKO Fasteners GmbH bietet als Tochterunternehmen der YKK-Gruppe ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld in Wuppertal, das durch flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein familiäres Miteinander geprägt ist. Die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams und die Teilnahme an spannenden IT-Projekten fördern nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die berufliche Entfaltung in einem innovativen Unternehmen der Textil- und Automobilindustrie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei YKK STOCKO arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Windows, Active Directory und Netzwerken beherrschst. Mach dir Notizen und übe, um selbstbewusst ins Gespräch zu gehen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserem Unternehmen und den Werten gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position im IT-Support? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YKK Stocko Fasteners vorbereitet
✨Mach dich mit der IT-Umgebung vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die spezifischen Technologien und Tools, die im Unternehmen verwendet werden, zu recherchieren. Verstehe die Grundlagen von Windows 10/11, Active Directory und Microsoft 365, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzugehen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark serviceorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Sprich über internationale Zusammenarbeit
Da du mit internationalen Teams und Expatriates arbeiten wirst, ist es wichtig, deine interkulturellen Kompetenzen zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in einem multikulturellen Umfeld kommunizierst und zusammenarbeitest.
