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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender und sorge für den stabilen Betrieb unserer IT-Systeme.
- Arbeitgeber: YNCORIS – ein innovatives Unternehmen mit einem starken Team von IT-Profis.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30+ Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Infrastruktur und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 60000 € pro Jahr.
Zentralfunktionen – Die Basis unseres Erfolgs. Unsere zentralen Funktionen sind entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens. Sie unterstützen alle Abteilungen in den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Finanzen, Marketing, Kommunikation und Human Resources. Durch ihre Arbeit stellen sie sicher, dass alle wirtschaftlichen und organisatorischen Prozesse reibungslos laufen. Ob im direkten Kundenkontakt oder hinter den Kulissen – jedes Teammitglied trägt maßgeblich zum Erreichen unserer Unternehmensziele bei. Werden Sie Teil unserer zentralen Funktionen und gestalten Sie die Zukunft eines innovativen Unternehmens mit!
Ihre Aufgabe:
- 2nd-Level-Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA-konform.
- Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort.
- IT-Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT-Fachbereichen.
- Rollout & Deployment: Bereitstellung von Software, Patches und Hardware-Bereitstellungen sowie Unterstützung bei Rollouts nach definierten Standards.
- Notfall-Hotline: Entgegennahme und Priorisierung eingehender Störungen, inklusive erster Bewertung und sofortiger Maßnahmen innerhalb der eigenen Arbeitszeit.
- On-Site-Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind.
- Projektarbeit: Mitarbeit in IT-Projekten, Mitgestaltung moderner IT-Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (w/m/d), IT-Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und im Umgang mit Kunden ist wünschenswert.
- Vorkenntnisse im Microsoft Geschäftsumfeld und mit Matrix42 sind von Vorteil.
- Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau.
- Führerschein der Klasse B.
Unser Angebot:
- Attraktive Vergütung: Vergütung nach Chemie-Tarif inkl. Urlaubsgeld und kollektiver Erfolgsbeteiligung.
- Work-Life-Balance: 30+ Tage Urlaub, arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester sowie Langzeitkonto zur individuellen Lebenszeit-Planung.
- Sicher in die Zukunft: Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Versicherungsleistungen (z. B. Berufsunfähigkeit und Pflegezusatzversicherung) sowie ein JobRad für nachhaltige Mobilität.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Gesundheitsangebote sowie Vorsorge im Betrieb und persönliche Beratung durch das Fürstenberg Institut.
- Karriere & Weiterbildung: Weiterbildung on top – finanziert durch uns sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierepfade.
- Zusätzliche Benefits: Leistungsprämien, Zuschuss zum Betriebsrestaurant uvm.
Ihre Gehaltsspanne: 50.000€ - 60.000€ je nach Qualifikation.
Ihre Bewerbung: YNCORIS achtet das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Diskriminierung lehnen wir ab. In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung, gemeint sind stets alle Geschlechter.
IT-Supporter (w/m/d) Arbeitgeber: YNCORIS GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
YNCORIS GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über YNCORIS geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die bei YNCORIS verwendet werden. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT-Supporter passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YNCORIS GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Systemen, Software und Problemlösungsstrategien. Übe, wie du komplexe technische Probleme strukturiert erklärst. Das zeigt, dass du nicht nur das Wissen hast, sondern auch in der Lage bist, es verständlich zu kommunizieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der IT-Support oft direkten Kontakt mit Anwendern hat, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Kundenorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Anwender verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.