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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of YOTEL, welcoming guests and ensuring their stay is perfect.
- Arbeitgeber: Join YOTEL Geneva Lake, a vibrant hotel known for its innovative approach to hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible shifts, a dynamic work environment, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: This role offers hands-on experience in a fun atmosphere with a focus on creativity and authenticity.
- Gewünschte Qualifikationen: Previous customer service experience is a plus; strong communication and organizational skills are essential.
- Andere Informationen: Ideal for those who thrive in fast-paced settings and love interacting with people.
Wir sind auf der Suche nach einer leidenschaftlichen, dynamischen und charismatischen Person, die sich uns im YOTEL Geneva Lake als Hotelrezeptionist anschließt. Dies ist eine fantastische Gelegenheit für jemanden, der eine neue Herausforderung in einer praktischen Rolle sucht. Sie müssen auch unsere Werte leben und atmen: kreativ sein, indem Sie verspielt und inspirierend sind; authentisch sein, indem Sie immer wahrhaftig sind; und smart sein, indem Sie Ergebnisse clever und effektiv liefern.
Über die Rolle
Die Rolle des Mission Control Crew (Hotelrezeptionist) bei YOTEL ist von kontinuierlicher Entwicklung geprägt und es wird nie langweilig! Sie werden mit unseren großartigen Gästen interagieren und sicherstellen, dass ihr Aufenthalt im YOTEL reibungslos verläuft und alles im Hotel sicher und wie es sein sollte funktioniert – was Sie für uns sehr wichtig macht!
Zu den spezifischen Aufgaben gehören:
- Gäste herzlich und höflich begrüßen und willkommen heißen
- Unsere Gäste beim Ein- und Auschecken effizient unterstützen, indem Sie unsere Selbstbedienungsstationen nutzen
- Reservierungen und Zimmerzuweisungen verwalten
- Gästeinformationen bearbeiten und genaue Informationen über das Hotel und lokale Attraktionen bereitstellen
- Zahlungen verarbeiten und Quittungen ausstellen
- Mit der Hauswirtschaft und anderen Abteilungen koordinieren, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen
- Bereich an der Rezeption sauber und professionell halten
Die gesuchten Fähigkeiten sind:
- Vorherige Erfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice bevorzugt
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Sicherer Umgang mit Computern und Buchungssoftware
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung ruhig und effizient zu bleiben
- Flexibilität, Schichten zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
Hotel Front Desk Receptionist Arbeitgeber: YOTEL Geneva Lake
Kontaktperson:
YOTEL Geneva Lake HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotel Front Desk Receptionist
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Das wird zeigen, dass du die Werte von YOTEL teilst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über YOTEL und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Sei bereit, zu erklären, wie du kreativ und authentisch sein kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den täglichen Abläufen oder den Herausforderungen, die das Team bewältigt, stellst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion mit Gästen erfordert, kann es hilfreich sein, Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchzuführen. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotel Front Desk Receptionist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte von YOTEL, insbesondere über Kreativität, Authentizität und Intelligenz. Zeige in deinem Anschreiben, wie du diese Werte verkörperst und in deine Arbeit integrieren kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder an der Rezeption hervor. Konkrete Beispiele, wie du Gäste erfolgreich betreut hast, können einen großen Unterschied machen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Interaktion mit Gästen erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir Kommunikation ist. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Präsentiere deine Flexibilität: Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Hotels gerecht zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YOTEL Geneva Lake vorbereitest
✨Sei freundlich und einladend
Als Hotelrezeptionist ist der erste Eindruck entscheidend. Übe, wie du Gäste herzlich begrüßen und willkommen heißen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Hotel, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Voraus über YOTEL Geneva Lake und die umliegenden Attraktionen. Sei bereit, Fragen zu beantworten und Empfehlungen auszusprechen, um dein Engagement und deine Authentizität zu zeigen.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit mehreren Aufgaben gleichzeitig umgegangen bist, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da die Rolle den Umgang mit Buchungssoftware erfordert, sei bereit, deine Computerkenntnisse zu demonstrieren. Erwähne spezifische Programme, die du bereits verwendet hast, und zeige deine Bereitschaft, neue Systeme schnell zu erlernen.
