Job d\'appoint en tant qu\'enquêteur/trice téléphonique dans les études de marché et sociales sur place au centre-ville de Lausanne

Nous recherchons avant tout des personnes bilingues français-italien. Tu es à la recherche d’un nouveau défi dans le cadre d’un job d’appoint qui te permette de travailler de manière flexible du lundi au samedi ? Avec au moins deux missions en soirée par semaine de 17h30 à 21h00, nous t’offrons une flexibilité optimale et une parfaite conciliation entre travail, formation, loisirs et famille.

Si tu as les aptitudes requises, tu as la possibilité, après une période d’essai réussie au laboratoire téléphonique de Lausanne, d’exercer ton activité d’enquêteur/trice en home office. Grâce à nos enquêtes téléphoniques sur des thèmes importants pour la société tels que le travail, la santé, l’éducation, la politique, les médias, la mobilité, etc., nous apportons un soutien précieux à nos clients du secteur privé et public – dont la Confédération, les cantons et les universités. Nous donnons ainsi à la population suisse une voix qui est réellement entendue.

Pour renforcer notre équipe d’enquêteurs/trices à Lausanne, nous recherchons des personnes motivées, engagées et dotées d’un bon sens de la communication, âgées de 18 ans et plus.

Quelles sont tes tâches ?

• Réalisation d’interviews sociologiques dans le laboratoire téléphonique au centre-ville de Lausanne (PAS DE VENTE !)
• Saisie correcte et entrée des réponses dans notre système
• Réceptionner les appels de la hotline et traiter les demandes de manière professionnelle
• Assurer l’exactitude et la qualité des données recueillies
• Communiquer de manière amicale et professionnelle avec la population suisse

Ton profil :

• Très bonnes connaissances du français et de l’italien à l’oral et à l’écrit
• Disponibilité minimale de deux soirs par semaine (17h30-21h00), ainsi qu’un vendredi soir et un samedi matin ou après-midi par mois
• Présentation de soi avec confiance et assurance
• Tu saisis rapidement les contextes, apprends rapidement et mets les tâches en pratique de manière fiable
• Engagé et précis dans ta méthode de travail
• Responsable et autonome dans l’exécution des tâches
• Bonnes connaissances en informatique
• Résistant au stress, flexible et capable de travailler en équipe
• Attrait pour la communication au téléphone
• Expérience dans le contact téléphonique avec les clients est un avantage

Tes avantages chez nous :

• Un lieu de travail situé au centre-ville de Lausanne
• Grande flexibilité dans la planification de ton travail
• Formations internes et ateliers de développement
• Possibilité, après une période d’essai réussie et en cas d’aptitude, de poursuivre l’activité d’entretien en home office

Avons-nous éveillé ton intérêt ? Alors nous attendons avec impatience ta candidature en ligne – un CV et une lettre de motivation sont facultatifs. Tu as des questions ? Contacte-nous au 021 317 55 98 du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.